تفضل..
يتميز الاتصال بأنه :
نشاط اجتماعي
عمل فني محض يستند الى التكنولوجيا
يركز على فهم محدد للرسالة
يوجد فقط في المنظمات
لتحسين فعالية الاتصال تقع مسؤولية وضوح التعبير و الترميز على:
المرسل
المرسل اليه
المساعدين الفنيين
الجميع
يستخدم الأسلوب غير المباشر في الرسائل في حالات توقع:
رد فعل سلبي من المرسل
رد فعل سلبي من المرسل اليه
رد فعل ايجابي من المرسل
رد فعل ايجابي من المرسل اليه