اخذت 4ونص من 5
تحتاج القراراتغير المبرمجة إلى مهارات متطورة :
صواب
ترتبط عملية اتخاذ القراربوظيفة التخطيط فقط .
خطأ
تكون درجة المخاطرة في القرارات المبرمجةكبيرة جداً .
خطأ
من فوائد التنظيم الرسمي أنهيهتم بالدوافع والحاجات .
خطأ
من متطلبات التنظيم الناجحأن يكون هناك توازن لبن الصلاحيات ومسؤوليات الأشخاص .
صح
من فوائدالتنظيم الرسمي أنه يهتم بالدوافع والحاجات
صح
إن سبب وجود المنظمةوشرعيتها في البيئة التي تعمل فيها يحدد في :
.استراتيجيات الأعمال
رسالة المنظمة
الأهداف التشغيلية
الأهدافالتكتيكية
كل ماياتي تصف بالمرونه ماعدا :
الاجرات
القواعد
المشروع
السياسة هي :
a.وصف دقيق لكيفيةالقيام بأنشطة بذاتها ، أو تصرف في وقت معين
.خطةأحادية الاستخدام لمجموعة كبيرة من الأنشطة المتباينة فيطبيعتها
c.خطة مالية تحشد فيها الموارد والمشاريعوالأنشطة
d.خطة قائمة تعطي إطاراً عاماً لعملية اتخاذ القراراتوالأفعال
إنخطة الإنتاج وخطة التسويق هما مثال على الخطط :
الاستراتيجية
التشغيلية
بعيدةالمدى
التكتيكية
علمت المنظمة أن هناك دورة رياضية كبيرةستقام في المنطقة في العام القادم ، وتريد أن تستفيد من هذا الحدث وزيادة المبيعات، لذا فإنها تضع خطة :
طوارئ
طارئة
استراتيجية
إجراءات