واجب مبادئ التسويق الأول
(1) التسويق هو الجهود التى يبذلها الافراد والجماعات في اطار اداري واجتماعي معين للحصول على حاجاتهم ورغباتهم من خلال توليد وايجاد وتقديم وتبادل المنتجات والقيم من الاخرين .
الاجابه (أ) صح
(2) من امثله ........ التى يتطلبها الانسان الطعام , الملبس ,المأوى , الامان والشعور بالانتماء والاحترام .
الاجابه (ب) الحاجات
(3) يوضح الشكل التالي ركائز وعمليه اداره التوجه بالسوق وعليك الاختيار من بين الاجابات التاليه لاستكمال الشكل.
الاجابه التوجه بالعميل
(4) توضح الصوره انها تقوم بعمليه :
الاجابه (ب) الترويج
(5) توضح الصوره انه يتم الان عمليه:
الاجابه (ا) بيع
(6) يشير الاستفهام في هرم ماسلو :
الاجابه (ب) الحاجه الى الانتماء
(7) يشير الاستفهام في الشكل الى :
الاجابه (ب) الحاجات
(8) يعني ذلك وجود عدد كبير من الشركات الانتاجيه تنافس فيما بينها وتحيط بها نفس الظروف كما ان المنتجات التى يقومون بانتاجها متشابهه تماما في كافه الوجوه.
الاجابه (ا) المنافسه الكامله
(9) تعني وجود عدد كبير من المنشأت في السوق تقوم بانتاج العديد من الاشكال المختلفه في المواصفات ولكنها متنافسه وان العملاء لديهم صور متكامله عن كل مايجري في السوق من منتجات او سياسات اسعار وتوزيع .
الاجابه (ب) المنافسه الاحتكاريه
(10) انواع الولاء (ولاء عاطفي ,ولاء الاسم, ولاء الصفات الحاكمه ,الولاء الناتج عن ارتفاع تكلفه الغير, ولاء التعامل الطويل المألوف ,الولاء المرتبطه بالراحه, .و .....
الاجابه (جـ) ولاء الارتباط
(11) ينبني التخطيط الاستراتيجي للمنشأه على مجموعه من الخطوات هي تحديد الرؤيه المستقبليه والمهمه وصياغه الهدف .......
الاجابه (جـ) كل ماسبق
(12) من الاسباب التى تدعونا الى تحليل المنافسه مايلي الرغبه في مواجهه الداخلين الجدد والذين يرغبون في تقديم نفس المنتجات و ......
الاجابه (جـ) كل ماسبق
(13) الرؤيه المستقبليه هي الصوره الذهنيه التى ترغب المنشأه ان تكون عليها مستقبلا في عقول العملاء والمتعاملين.
الاجابه (ا) صح
(14) يمكن تعريف .....بانه عمليه مستمره ومنظمه لجمع لجمع وتسجيل وتبويب وحفظ وتحليل البيانات الماضيه والحاليه والمستقبليه المتعلقه باعمال المنشاأه والعناصر المؤثره فيها والعمل على استرجاعها للحصول على المعلومات الازمه لاتخاذ القرارات التسويقيه في الوقت المناسب وبالشكل المناسب وبالدقه المناسبه بما يحقق اهداف المنشأه.
الاجابه (جـ) نظم المعلومات
(15) هي جمع وتسجيل وتحليل البيناتات التسويقيه او البيانات المتعلقه بالمشاكل التسويقيه للسلع والخدمات ويمكن ان تتعلق هذه المشاكل باي عنصر من مكوانات المزيج التسويقي.
الاجابه (ا) بحوث التسويق
السؤال 1
1.
السلعة هي مجموعة من المواصفات مجتمعة، يؤدي استخدامها إلي الحصول علي منافع معينة تؤدي إلي إشباع حاجات و رغبات معينة لدي المستهلكين.
إجابةصوابخطأ
0.2 درجات
السؤال 2
1.
هو مجموعة من المنتجات التي ترتبط فيما بينها بعلاقة معينة، سواء أكانت تشبع حاجات واحدة لدي المستهلكين أو تستخدم مع بعضها.
إجابة
0.2 درجات
السؤال 3
1.
يقسم رجال التسويق المنتجات وفقا لمجموعة متباينة من وجهات النظر و المعايير، إذ تقسم المنتجات وفقا لعمرها إلي:---------------------------------- .
إجابة
سلع معمرة و سلع غير معمرة.
0.2 درجات
السؤال 4
1.
هي تلك المنتجات التي يتم شراؤها بغرض إشباع حاجات الفرد أو الأسرة بغرض الأستهلاك النهائي، و الإستعمال الشخصي، و ليس من اجل إعادة البيع.
إجابة
سلع معمرة و سلع غير معمرة.
0.2 درجات
السؤال 5
1.
يتصف سوق السلع الاستهلاكية بمجموعة من المميزات و التي من أهمها:الانتشار الجغرافي الواسع للمتعاملين و إن لغة الحديث مع المستهلك تعتمد علي الدوافع العاطفية. و-------.
إجابة
إختلاف الخصائص الديموجرافية.
إن قيمة المشتريات قليلة القيمة نسبيا في المرة الواحدة.
0.2 درجات
السؤال 6
1.
هي السلع التي يسهل وجودها من حيث المكان و الزمان للمستهلك، إذ يستطيع الحصول عليها من أي متجر قريب.
إجابة
0.2 درجات
السؤال 7
1.
تنقسم سلع الإستقراب إلي ثلاثة أنواع هي: سلع معتادة , سلع اضطرارية و ------------------.
إجابة
0.2 درجات
السؤال 8
1.
هي سلع لها خصائص معينة تنفرد بها، و تشبع رغبات و حاجات خاصة لدي بعض المستهلكين، و هناك قطاع من المستهلكين علي استعداد لبذل الجهد و المال في سبيل الحصول علي تلك السلع.
إجابة
0.2 درجات
السؤال 9
1.
هي أوجه النشاط غير الملموسالتي تهدف إلي إشباع الرغبات و الحاجات الخاصة بالمستهلك الأخير، بحيث لا يقترن ذلك ببيع سلعة معينة.
إجابة
0.2 درجات
السؤال 10
1.
من أهمخصائص الخدمات:الملموسية, ارتباط الخدمة بشخصية مقدمها , و-----------------.
إجابة
0.2 درجات
السؤال 11
1.
السوق المرتقبة هى مجموعة العملاء المرتقبين الذين لا تتوافر لهم مجموعة من الدوافع و الصفات لشراء منتجاتنا مقسمين وفقا لفئاتهم المختلفة .
إجابةصوابخطأ
0.2 درجات
السؤال 12
1.
تتحدد أنواع التميز المرتبط بمنتجات المنظمة وفقا لدراسة المزايا التنافسية والتى عادة ما تكون فى صورة : الاختلاف فى المنتج ذاته,التميز فى منفعة جديدة للعملاء, اختيار نوعية معينة من العملاء المتميزين , و -----------------------.
إجابة
إضافة أشكال جديدة للمنتجات.
الارتباط بسلع وخدمات أخرى .
حل أية مشاكل تواجه المنظمة .
0.2 درجات
السؤال 13
1.
من بين خطوات الحصول على الميزة التنافسية : تحديد الفرص الحالية أو الممكنة من خلال تحليل المنافسة, و--------------------------.
إجابة
تحديد قيم و عوائد الميزة التنافسية.
تحديد أساس و نطاق الميزة التنافسية.
0.2 درجات
السؤال 14
1.
هى وجود ميزة يتمتع بها المنتج تعطيه ميزة قوية على منتجات المنافسين. فهل هي...؟
إجابة
ميزة تسويقية لها آثار عامة.
الميزة التنافسية فى التكلفة على مستوى السوق.
العمل من خلال أقسام سوق مربحة.
0.2 درجات
السؤال 15
1.
من الأسباب التي تدعونا إلي تحليل المنافسة ما يلي: الرغبة فى مواجهة الداخلين الجدد و الذين يرغبون فى تقديم نفس المنتجات, الرغبة فى مواجهة التغير فى تطلعات العملاء ، و رغباتهم المتزايدة فى تكلفة أقل و جودة أعلى,و------------------------.
إجابة
مقاومة ما يقوم به العملاء.
مواجهة تحديات التطور فى المنافسة .
التعامل بشكل أفضل مع التطور التكنولوجى .
0.2 درجات
السؤال 16
1.
من بين أدوات تحليل المنافسة ما يلي:-----------.
إجابة
تحليل العلاقات بين المنتج و العملاء و بيننا و بين المنافس.
تحليل عناصر القوة و الضعف.
0.2 درجات
السؤال 17
1.
تتميز نظم المعلومات التسويقية بما يلي: توليد تقارير منتظمة,إيجاد منظومة من البيانات,و--------------------------.
إجابة
توليد بيانات في التوقيت المناسب.
إستخدام نماذج رياضية و إحصائية بالغة التعقيد.
0.2 درجات
السؤال 18
1.
تتجلي أهمية نظم المعلومات التسويقية فيما يلي:للمعلومات التسويقية أهمية خاصة في توفير المعلومات المساعدة في اتخاذ القرارات التسويقية المختلفة ,تتميز نظم المعلومات التسويقية بأنها تنظر إلي أعمال المنشاة ككل و ليس كأجزاء منفصلة, و --------------------------.
إجابة
تمكن نظم المعلومات التسويقية من استخراج مجموعة ضخمة من المعلومات بشكل تلقائي.
إمكانية تعديل المعلومات دون جهد، و الإجابة علي أي أسئلة تتعلق بالمنافسين.
0.2 درجات
السؤال 19
1.
يعتمد نظام المعلومات التسويقية علي بحوث التسويق كمصدر أساسي للمعلومات عن سلوكيات السوق و المستهلكين.
إجابةصوابخطأ
0.2 درجات
السؤال 20
1.
تنقسم مخرجات نظام المعلومات التسويقية إلي ثلاثة أنواع رئيسية منها: تقارير خاصة بالعمليات, و -----------------.
إجابة
0.2 درجات
حفظ وإرسال