|
رد: استفسار عن سؤالين بالسلوك التنظيمي
اختي أم عبدالمجيد و جميع الاخوان و الاخوات اليكم شرح السؤالين وان شاء الله يكون الشرح واضح
عدم توجیھ خطاب تقدیر إلى الموظف سامي المتعاون مع زملائھ في العمل یؤديإلى
أ- تصحیح السلوك
ب- تعزیز السلوك
ت- تقویة السلوك
ث- اخماد السلوك
ليش لان التعاون سلوك جيد و مرغوب وعندما لم تقدر الموظف المتعاون وتمنحه خطاب فانت في هذه الحالة تخمد و تقتل هذا السلوك الجيد
ليش ما نقول تصحيح لان السلوك اصلاً صحيح وجيد وكلمة تصحيح ليست من استراتيجيات عملية التعلم ( التعزيز و الاطفاء و العقاب)
ليش ما نقول تعزيز لان السلوك اصلاً مرغوب و عدم تقديرة من الادارة هو التصرف الخطا
ليش ما نقول تقوية لانها نفس معنى التعزيز وكلمة تقوية ليست من استراتيجيات عملية التعلم ( التعزيز و الاطفاء و العقاب) علاقة التدعيم والعقاب بعملية التعلم
· تؤثر الحوافز الايجابية ( الترقية،المكافأة، التقدير..) والسلبية (الخصم، الانذار..) على السلوك التنظيمي.
· استراتيجيات عملية التعلم التي تستخدم فيها الحوافز الايجابية والسلبية :
a) استراتيجية التعزيز تقديم حافز ايجابيي
b) استراتيجية التعزيز منع حافز سلبي
c) استراتيجية الانطفاء منع حافز ايجابي
d) استراتيجية العقاب تقديم حافز سلبي
----------------------------------------------------------------------------------
من المشكلات السلوكیة لجماعاتالعمل .. أ- تسلط بعض افراد الجماعة
ب- مشكلات التنافس بین الجماعات
ت- عدم اتاحةالفرصة لظھور قیادات جدیدة
ث- انحراف بعض الأعضاء عن معاییر الجماعة
ليش الجواب هو التسلط
لان مشكلات الجماعةتنقسم الى قسمين كالتالي 1. مشكلات الجماعة :
أ- المشكلات السلوك والعلاقات الشخصية : الأنانية، التسلط،...الخ.
ب- المشكلات الوظيفية :
i. وجود المنازعات والصراعات داخل الجماعة.
ii. مشكلة الروتين الإداري.
iii. عدم فهم أهداف الجماعة.
iv. عدم إتاحة الفرصة لظهور قيادات حديدية.
v. انحراف بعض الأعضاء عن معايير الجماعة.
vi. مشكلات التنافس بين الجماعات.
|