الهدفان الرئيسيان للاجتمعات هما
ج/ عرض المعلومات المساعده على حل المشكلات
تبدا الرساله الجوابيه
ج/ شكر مرسل الرساله الاستفساريه
كلمه الاتصال مشتقه من الكلمه اليونانيه
ج/ يعني يشيع عن طريق المشاركه
تساهم الرساله الاتصاليه في بناء سمعه حسنه للمنظمه
ج/ اذا ادت فائده للقارىء
تسهم الدراسات ان الفرد اثناء العمل يقضي معظم وقته
ج/ الاصغاء