11/لما تكون المنظمه في حاجه الى التوثيق فانها تستخدم
الاتصالات الكتابيه
12/تشير الدراسات الا ان القرد اثناء العمل يقضي وقتا اطول في
الاصغاء
13/تختم رساله طلب الائتمان
الاشاره للاستعداد على تقديم معلومات اضافيه
14/نتذكر بشكل افضل ما
مايكتب بكلمات مألوفه وهذا خطى
الاجابه مانقرأه او نسمعه اخيرا
15/تكتب المذكرات الداخليه
باسلوب يتفاوت من مذكره الى اخرى
16/تعد رساله طلب وظيفه بنفس مقومات
رساله البيع
17/تسعى رسائل التحصيل الى
اقناع الزبون بدفع مستحقاته
18/من بين مايتوقف عليه اختيار الوسيله الاتصاليه
مدى انتشار مستقبلي الرساله
19/من بين مايتضمنه تخطيط الرساله
تحليل القارئ
20/الاتصال في منظمات الاعمال هو عمليه اجتماعيه تبادليه تتضمن
تقاسم الفهم والادراك بين طرفي الاتصال