|
رد: أسئلة مهارة الاتصال للمراجعة
20 – رسائل الاعمال الناجحة هي التي تهتم
1 -بنجاح الشكل دون المحتوى
2 -بنجاح المحتوى دون اعتبار للشكل
3 -بالشكل اكثر من اهتمامها بالمحتوى
4 -بنجاح الشكل والمحتوى معا
----------------------------------------
21 – حينما تتعلق الرسالة بتبليغ عنوان الجهة المرسلة او الاعلان عن سياسات معينة في الجهة المرسلة فإنها تصنف ضمن
الرسائل الايجابية
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية
الرسائل الجوابية
-----------------------------------------
22-يمثل الجزء الرئيس للرسائل الايجابية والرسائل الحيادية في ....
1 -موضوع الرسالة
2 -بداية الرسالة
3 -وسط الرسالة
4 –نهاية الرسالة
------------------------------------------
23 – تتطلب هيكلة رسائل الاستفسار التي نتوقع منها ردا ايجابيا
1 -التمهيد والتوطئة لصيغة السؤال
2 -اعتماد الاسئلة التي تكون اجابتها نعم اولا
3-عدم الاشارة الى مدة توقع الرد
4 –البداية مباشرة بصيغة السؤال المباشر
------------------------------------------
24- من الاخطاء المرتبطة بالقاء الخطابات
1 -الايجاز
2 -الارتجال اما عدد من المستمعين
3 -الارتجال امام جمهور عريض من الناس
4 –السكون
--------------------------------------------
25 – حينما نستهدف توثيق الرسالة فأننا نختار اسلوب الاتصال
1 -الشفهية
2 -الكتابية
3 -الهاتفية
4 –المعتمدة على لغة الاشارة
------------------------------------
26 – يشير وصف " اللغة العالمية رقم 1 " الى
1 -لغة الكتابة
2 -اللغة اللفظية
3 -لغة الجسد
4 –المراسلات الادارية
|