ويرى نوفاكو Novaco أن أسلوب إعادة البناء المعرفي المتعلق بردود أفعال العميل السلبية يتضمن الآتي:
أ ) الاستعداد لموقف الإثارة كلما أمكن.
ب) التأثيرات المتوقعة لهذه المواقف وأساليب مواجهتها.
ج ) التعامل مع ظهور هذه المواقف .
د ) ردود الأفعال المصاحبة للنجاح أو الفشل في مواجهة المواقف .
*