التفريق بين السؤال اللى فوق وهذا
س / ويستخدم لخفض المشاعر السلبية مثل القلق والتوتر والإحساس بالذنب والعار التي تكون مرتبطة بالأزمة , وقد يكون العميل واعياً لهذه المشاعر ولكنه يخشى التعبير عنها , وقد لا يكون واعياً لها , وله خطوات محددة هي الاستشارة والتشجيع والتوظيف . ( مهم )"
1) استفزاز القلق .
2) الافراغ الوجداني .
3) التأكيد .
4) لاشي مما ذكر