مراحل التطور التاريخي (1- الشيوع و العشوائية ، 2- الاجتهاد و التجربة ، 3- المهنية)
مرحلة الشيوع والعشوائية و من خصائصها : عدم وجود مؤسسات للخدمة الاجتماعية .
المرحلة المهنية و ظهرت نتيجة : التقدم الصناعي .
تطورت أهداف خدمة الفرد من الاهداف المحددة الى الاهداف العريضة .
تطور اساليب التدخل المهنى
(المرحلة العلمية المبكرة ، المرحلة النفسية ، المرحلة العلمية المعاصرة) .
المرحلة العلمية تميزت بظهور التشخيص . المرحلة النفسية : النظرية التحليلية و اهتمت نمط شخصية العميل .
المرحلة العلمية المعاصرة : (سيكلوجية الذات ، السلوكية ، المعرفية ، نموذج حل المشكلة )
نظرية سيكولوجية الذات و تهتم : بالواقع النفسى للعميل .
النظرية السلوكية ان سلوك العميل هو : سلوك مكتسب .
النظرية المعرفية ان سلوك الفرد وانفعالاته هى نتاج لافكاره .
نموذج حل المشكلة المساعدة تتم من خلال : تحرير طاقات العميل .
من الاتجاهات و النماذج النظرية المستحدثة : نظرية الدور .
خدمة الفرد فن : اعتمادها على المهارات . و تأثرها بالجانب التطبيقي .
و الاعتبارات التي تؤكد أنها فن : أن عملية المساعدة تحتاج إلى مهارة .
خدمة الفرد تجمع بين العلم والفن لأنها تستخدم المعارف و المهارات .
عناصر عملية المساعدة
( العميل ، المشكلة أو الموقف الإشكالي ، المؤسسة ، الأخصائي )
العميل :
هو الشخص الذي يعاني من مشكلة . و تتمركز عليه عملية المساعدة .
وتتكون شخصية العميل من بنائين أحدهما البناء الوظيفي .
أهم مسئولياته : إعطاء المعلومات الصادقة وكشف الأسرار ، التعاون أثناء المقابلات .
المشكلة الفردية :
من أسبابها الضغوط التي يتعرض لها الفرد . من مكوناتها العوامل البيئية .
من خصائصها : تحتاج إلي تدخل علاجي . (لذا تتميز خدمة الفرد بطابعها العلاجي)
المؤسسة :
المؤسسة هى المكان الذي يذهب إليه الفرد لتلقي المساعدة . و يلتقي فيه العميل بالأخصائي .
و تصنيف حسب تبعيتها ومصادر التمويل ( أهلية – حكومية - شبه حكومية )
من خصائصها أنها رمز للتكافل .
الأخصائي :
الإعداد المهني : التزود بمعارف العلوم الإنسانية .
الاستعداد الشخصي : الاتزان الانفعالي .
المهارات الإنسانية : حب العطاء .
المهارات الفنية : الاتصال .
المسئوليات : عدم التحيز .
البناء المعرفي معارف متصلة بمناهج البحث
================================================== ==================
خدمة الجماعة
المفاهيم الأساسية
أهداف الجماعة هى كافة الرغبات التي يسعى الى تحقيقها : الأخصائي والجماعة .
يكون الانضمام إلى الجماعة بناءاً على : شروط المؤسسة .
العلاقة المهنية هى الرابطة التي تتكون من الأخصائي وأعضاء الجماعة .
يشترط في مهام الجماعة تحديد هدف المهمة .
النموذج هو إطار ذهني . و من مكونات النموذج : الأهداف الأساسية .
التسجيل هو تدوين البيانات .
التدخل المهني هو قيام الأخصائي الاجتماعي بمساعدة الأعضاء والجماعة .
أهداف خدمة الجماعة
الأهداف خاصة : ( بالعضو ، بالجماعة ، بالمؤسسة ، بالمجتمع )
الخاصة بالأعضاء التدريب على القيادة والتبعية .
الخاصة بالمجتمع يمكن أن تؤدي الى تدعيم الانتماء .
مبدأ الأهداف المحددة .
مبدأ التكوين الجماعي المخطط يجب أن يراعي الأخصائي الاعلان عن شروط العضوية .
مبدأ التفريد أو فردية العضو والجماعة يتطلب مراعاة أختلاف أفراد الجماعات .
يجب أن يراعي الاخصائي أن العلاقة المهنية علاقة عاطفية .
يفيد مبدأ الدراسة والبحث المستمر : التقويم المرحلي .
من السمات الأساسية سمات خاصة : بالأهداف ، بخصائص الأعضاء .
من أساليب : نظام العمل الجماعي . و يتميز التنظيم بالمرونة .
من الدوافع المؤدية للانضمام إلى الجماعات دوافع شخصية .
من أنواع الجماعات في طريقة خدمة الجماعة جماعات العمل .
يتمثل دور الأخصائي في التنظيم الوظيفي للجماعة في تدريب الاعضاء .
العوامل المؤدية للمشكلات الجماعية في الجماعة عوامل راجعة إلى البرنامج .
من الإجراءات الواجب القيام بها عند تكوين الجماعة تحديد الغرض من تكوين الجماعات .
من أساليب بناء العضوية في الجماعات الصغيرة الأساليب المهنية .
من المهارات الأساسية لأخصائي خدمة الجماعة مهارة : الاتصال مع الأعضاء .
من بين أدوار الأخصائي الاجتماعي كما ذهب تريكر مساعدة الجماعة في : اختيار البرنامج .
من المواقف الجماعية التي تواجه الأخصائي في عمله مع الجماعات : التنازع في الجماعة .
كذا أسهل لكم عشان تتعشش المعلومه في المخ 