9 10 11 12 13:
- تعريف الابتكار:عمليه عقليه ديناميكيه تتطلب ان يكون التفكير الابتكاري احد مدخلاتها لتطوير افكار جديدة او صناعه استخدادات جديده للمنتجات القائمة مع التاكيد ان يكون شي افضل.
- خصتئص عمليه الابتكار:غير مؤكده,تركز على المعرفه,مثيرة للجدل,لها حدود متباينه,غالبا ماتغير في علاقات العمل وترتيبات الهيكل الوظيفي.
- 3 تقسيمات واسعه للابتكار:1- الادارة الاسترتيجيه للابتكار:تساعد المنظمه على تواجه التحديات,2- الابتكار يمثل تغير اولي تمهيدي,3- الابتكار خلال عمليه صناعه المعرفه:هذا التقسيم اهميه بالغه لارتباطه بصناعة المعرفه ويتكون من اربع عناصر:تكوين المعرفه والابتكار,تجسيد المعرفه الجديده للابتكار لتصبح جزء اساسي للمنظمه,نشر المعرفه والابتكار: أي ان الابتكار يشمل تجسيد المعرفه داخل المنظمه وخارجها,استخدامات وفوائد المعرفه والابتكار.
- الابتكارات نوعين: 1-الابتكارات الفنيه تتعلق بالتكنلوجيا الانتاج ومايتعلق بتطوير الاداء الفني,2-الابتكارات الاداريه:يتعلق بالنظام الاجتماعي للمنظمه والقواعد والاجراءات والهياكل وما الى ذلك..
- المباديء الاساسيه للابتكار:اعتماد الجهود الابتكاريه في المنظمه على العمل الجماعي والتركيز على السوق والبيئه المحيطه,ان تدرك تامنظمه ان التغييرات التي تحدث بالبيئه الداخليه والخارجيه بمثابة فرص وليس تهديدات,ضرورة تهئية المناخ البيئي للابتكار وروح المنافسه.(تكوين المعرفه هو نقطه الانطلاق لبوابه المعرفه)
- ==============================
- قيادة عملية صناعة المعرفه:لايمكن ادارتها بالاسلوب التقليدي وانما يجيب على المدير ادارتها بصورة ديناميكيه وفعاله ليصنع المعرفه.
- مديروا الادارة العليا والوسطى لهم دور فعال.
- تحديات تواجه التوجه بالعمليه نحو العمل المعرفه(سواء انتاجيه ام خدميه):التنوع وعدم التاكد من المدخلات والمخرجات,عدم هيكله وكذلك فردية نظم وقواعد العمل,القصور في الفصل بين العمليات المدخلات والمخرجات,القصور في المقاييس التي تحكم,استقلالية العامل,الاختلاف الكبير في الاداء في الافراد والوقت,القصور في تكنلوجيا المعلومات.
- خصائص الاصول المعرفيه:تصنع المزايا التنافسيه التي تشمل المعرفه الضمنيه والصريحه ,لايتم حماية الاصول المعرفيه بادوات الملكيه الفكريه وانما تستمر الميزة النتافسيه بقدر الاحتفاض بها داخل المنظمه,النظم المحاسبيه الحاليه غير كافيه لتحديد قيمة الاصول بسبب الطبيعه الضمنيه,صعوبه في قياس الاصول بسبب طبيعتها الديناميكيه المتغيره,سوق الاصول ابعد مايكون عن السوق الكامله.
- 3 انواع للاصول المعرفيه:1- حقيوق الملكيه المسجله,2-الاصول الفكريه غير المسجله ولكنها مصنفه,راس المال الفكري راس المال التنظيمي والبشري غير المصنف.
- خصائص المعرفه:القابليه للانفصال,الصياغه وتشير الى القواعد التنظيميه وصعوبة صياغتها بشكل رسمي.
- انواع الاصول المعرفيه:1- اصول المعرفه التجريبيه:تتكون من المعرفه الضمنيه بين العاملينوالعملاء والموردين مثل: المهارات,المعرفه العاطفيه,المعرفه النفسيه,2-اصول المعرفه المفاهيميه:تتكون من المعرفه الواضحه تترابط بتخيل الرموز واللغه مثل:مفاهيم المنتج,النصميم, العلامه التجاريه. 3-اصول المعرفه العامه:تتكون من تجميع وتنظيم المعرفه الواضحه مثل: مواصفات المنتج والمعلومات المجمعه,قواعد البيانات والوثائق,براءات الاختراع والتراخيص. 4-اصول المعرفه النظاميه:تتكون من المعرفه الضمنيه وتتجسد في الافعال والتطبيقات مثل:المعرفه الفنيه للعمليات اليوميه,القواعد التنظيميه,الثقافه التنظيميه.
- المنظمات المتعلمه:منظمات تنجح في رصد واستهداف مصادر المعرفه الداخليه والخارجيه وتنجح في صناعة وتنظيم وتطبيق معراف جديده واستخدام معارفهم الفنيه والاداريه ويسعون لتطوير اهدافهم.
- مزايا المنظمه المتعلمه: تهيئة المعرفه للعاملين وتحديثها وتنميتها,زيادة نسبة حاملي المعرفه وزيادة الانشطه المعرفيه,تعزيز معرفه العاملين وعائد البحوث والتطوير,يسهم التراكم المعرفي وفعالية توزيعه في نجاح المنظمه,يسهم ماسبق في قدرة المنظمه على تلبيه رغبات عملائها, تطويع التكنلوجيا المتاحه.
- ==================================
- اشكاليات المشاركة في البيئة المعرفيه:1-حدود التعاون وانكار الذات,2-الانفتاح في البيئة المعرفيه حتى لاتحد من امكانات الافراد,3-تفرض البيئة طرقا لفهم الاشياء(قيم عادات تقاليد ثقافه)والقليل من يخرج من هذا الاطار,4-المبادرات الفرديه لتجاوز مقاومة التغيير وقدرة المنظمه على استيعاب ذلك.
- نموذج نوناكو:ان المعرفه قرينة الفضاء المتقاسم عليه واطلق عليهاba.
- Ba:كلمة يابابانيه تعني مكان وطور ومفهوم الفضاء ba حسب مفهوم نانكو.
- تعريف نانكو:فضاء متقاسم من العلاقات وهذا الفضاء يمكن ان يكون مادي مثل المكتب او افتراضي مثل البريد الالكتروني او عقلي مثل الخبرات او الافكار.
- حسب نانكو: المعرفه لاتوجد الا في فضاء متقاسم(بيئتها) واذا خرجت خارج فضائها تراجعت وتدهورت.
- المعادله:معلومات+مفهوم-باba
- مراحل نموذج نانكو:1-انشاء البيئه المعرفيه الاجتماعيه(المكان الذي يتشارك الافراد من خلال التفاعل المباشر وجه لوجها بخبراتهم ومشاعرهم وخبراتهم ونماذجهم العقليه)أي تقاسم المعرفه الضمنيه.2-مناقشة البيئة المعرفيه:البيئة التجسيديه(التفاعل المشترك الجماعي باالاضافه الى الوسط التفاعلي وجه وجها)التحول من المعرفه الضمنيه الى الصريحه,3-ميكنة البيئة المعرفيه:العمليه التوافقيه)تفاعلات جماعيه تقديريه للافراد من خلال التكنلوجيا المعلومات-شبكات الاعمال قوائم البريد االكتروني)التحول الى المعرفه الصريحه الى الصريحه اكثر تعقيدا,4-ممارسة البيئة المعرفيه:بيئة العمليه الذاتيه(تفاعلات فرديه تقديريه للافراد)عمليه تتحول فيها المعرفه الصريحه الى ضمنيه.
- مراحل تطور التشارك في المعرفه في المنظمات:1- انشاء الشبكة الداخليه:لدعم وصول وتبادل المعرفه,2-انشاء مستودع بيانات المعرفه:يتشكل من كل البيانات الصريحه المرمزة,3-تنفيذ ادوات القرار:جعل ثروة المعرفه متاحه في جميع انحاء الشركة,4-تحقيق التشارك الجماعي لدعم التشارك:وسيله لتقاسم الافكار وطريقه للتدفق الحر للمعرفه.
- جوهر الاقتصاد الصناعي والمعرفي: ان انشاء الثروة قد انتقل من المواد والالات والابنيه التي تمثل صلب الاقتصاد الصناعي الى المعلومات الرقيمة والمعرفه.
- المصطلح الاكثر شيوع: اقتصاد المعرفه:لانه يمثل ترسيخ لاقتصاد المعومات ان المعرفه هي معلومات منظمه وبالتالي يعني اقتصاد المعرفه التحول الى مركز الصقل من المواد الاولية الى التركيز على المعلومات.
- اقتصاد المعرفه: لايزال يستكمل طورة من حيث البنيه والمنهجيه من حيث ادوات التحليل العلمي.
- كثير من التحولات لازالت مستمرة: من اجل:استكمال الاقتصاد الجديد لهذه البنيه,قوانينها ومبادئها المرشدة في القطاعات المختلفه,انشاء القيمه والعلاقه بين التكلفه والمنفعه في القرارات الاستشاريه.
- =============================
- اقتصاد المعرفه: القائم على الانترنت والتكنلوجيا,هو اقتصاد مرتكز على القطاع الذي يتكون من الانشطه والعمليات القائمة والمعلومات ولفنون والاخلاقيات,وهو الذي يقود الى قواعد وخصائص جديده تتجاوز البيئة التقليديه بشكل عام والاقتصادي بشكل خاص,يرتبط بالتغييرات الكثير التي تجري في البيئة الصناعيه خاصه المعلومات والانترنت والاتصالات والشبكات.
- اسس اقتصاد المعرفه:تطور تكنولوجيا العلومات على اربع مراحل اساسية:1-النظام المرتكز على النظم:تتسم بالصناعه الموجهه عموديا قادتها شركة ibm,اتسمت بوجود مورد رئيسي وبنيه تحتيه حاسوبيهمستقره تبسط صنع القرار تكنلوجيا,2-النظام الرتكز على الحاسب الشخصي:تطور الهيكل الافقيمن خلال الحاسب الشخصي,3-النظام المرتكز على الشبكة:تكلفه الشبكة تتسع خطيا مع الزيادات الحاصله في حجم الشبكة وكثافه اشباه المواصلات وتزاداد قيمة الشبكة مع زيادة حجم الشبكة,4-النظام الرتكز على المحتى المشروعي:مدى تحول الصناعه سيكون مكافئ لمربع نسبة القيمه المضافه للصناعه عن طريق المعلومات المجردة.
- قانون الاصول الرقميه: لاتشبه الاصول الماديه ولاتستهلك عند استخدامه.
- اقتصاديات الحجم الجديده:اقتصاد المعرفه:من خلال الانترنت واجراء الصفقات من خلال النترنت حل مشكلة الموظفين بعدد الصفقات
- سلوك التكاليف: سلوك التكلفه المتوسطه في اقتصاديات الحجم يميل الى النخفاض مع زيادة حجم الانتاج ليصل الى مستوى معين ثم تاخذ بالزيادة لان الحجم الاكبر يتطلب تسهيلات والات جديده.
- هذا لاينطبق على التكلفه الثابته لان الشركة تتحمل هذه التكلفه في اعداد النسخه الاولى للبرمجيه يتطلب تكلفه ثابته كبيره لانتاجها والنسخ الاخرى بدون تكلفه اضافيه.
- التكاليف الثابته ووالمتغيره في النتجات الرقميه لها خصائص غير اعتياديه.
- التكلفه الثابته:تميل ان تكون تكلفه غارقه وهي التكلفه غير المغطاه عند التعثر والوقوف خلاف مايحدث في المنتجات الماديه عموما.
- التكاليف المتغيره:لانتاج الرقميه لها سمه فريدة حيث ان تكلفه الوحده للنسخ الاضافيه لاتزيد اذا كان حجم المنتج كبير جدا.
- اقتصاديات النطاق الجديد:كانت تعمل في العصر الصناعي تنتج عدد من المنتجات على الات الخط الانتاجي ومع هذا كان تطور في ادارة العمليات الان اقتصاديات النطاق ظلت تعاني من ضعف التنوع والمرونه,لكن في العصر الحالي ذات مدى واسع في التنوع لاعداد كبيره من العملاء.
- ضغط التكلفه لكل صفقه:قد اصبحت التكلفه اقرب الى الصفر مما يجعل عمولة اجراء الصفقه ايضا صغيرة.
- اعادة التوازان العرض والطلب:هناك طلب تحول متزايد من خط التركيز القائم على العرض الى خط التفكير القائم على الطلب.,فاصبحت تتفاعل مع الزبون في القت الفعلي.
- اقتصاد المعرفه اقتصاد فائق السرعه:ان هذه السرعه ادت الى الحاجه الى شركات تتسم بالرشاقه في الحجم والتحجيم والتنظيم(من خلال العلاقات الشبكيه)وفي العلومات(من خلال التقاسم الفوري للمعلومات.
- ===================================
- الملكيه الفكريه(التعريف القانوني):الملكييه الغير ملموسه التي ينشها الافراد او الشركات وتكون خاضعه لحماية قوانين الاسرار التجاريه حق المؤلف وبراءة الاختراع ويمكن ان يستكمل بالاتفاقيات الدوليه التي لها تاثير القانون الوطني في كل دوله على الصفقات والتعاملات الدوليه.
- التعريف المرتبط براس المال:هو تحويل الملكيه الفكريه للشركة من اشكاله الناعمه غير الملموسه وغير قابله للقياس(التحديد والتسجيل ماليا ومحاسبيا)الى شكل اكثر تحديد يتمثل براس المال الفكري.
- التعريف الالكتروني الرقمي:مجموعه معلومات ومعارف وعلاقات وخبرات الشركة الخاصه ومكونات نشاطها وحضورها الرقمي تساهم في قدرة الشركة داخليا وخارجيا ويمكن تحويلها الى راس مال فكري.
- الملكيه الفكريه:هي ثورة المعلومات في الشركة ومكونه من مكونات قابله للتحديد والقياس في قيود المحاسبه وميزانيتها واخرى لاتظهر في هذه القيود لصعوبة التحديد والقياس مثل الثقه,كما تضم المعرفه الصريحه المجسده في روتينيات ووثائق الشركة وعملياتها والمعرفه الضمنيه والكامنه مما يشكل القدرات الجوهريه للشركة ويعزز ميزتها التنافسيه.
- راس المال الفكري:الماده(المعرفه الفكريه,المعلومات,الملكيه الفكريه,الخبرة) التي يمكن استخدامها لتنشئ الثروة ,راس المال الفكري اوسع من الملكيه الفكريه التي تغطي القليل من المكونات في الملكيه.
- تصنيف راس المال الفكري3 اصناف:1-راس المال البشري:وهي المعرفه التي يمتلكها ويولدها العاملين ويتضمن المهارات والخبرات والابتكارات,2-راس المال الهيكلي:المعرفه التي يتم اكتسابها والاحتفاظ بها في هياكال واجراءات الشركة فهي تمثل كل القيم التي تبقي الشركة لاخر يوم عمل لها,3-راس المال المشتق:هي القيمة المشتقه من الزبائن الراضين ذوي الولاء,الموردين,المصادر الخارجيه التي تقدم قيمة مضافه للشركة.
- مزايا الشركة المالكه لحقوق الملكيه الفكريه:تحقق اختراقا في العمليه والمنتج والخدمه يساهم في تحقيق اختراق سوقي على حساب المنافسين,تكون قاعدة انجازات لاحقه مثل البحوث المنهجيه التي تغطي مجالات واسعه فالابتكار في مجال يسمح بابتكارات اخرى في مجالات مرتبطه اخرى, الترخيص يمثل خبره اضافيه للشركة تتعلق باسواق وبيئات جديدة لم تدخلها من قبل وتستخدم في تحسينات لاحقه ودخول اسواق جديده, استخدام حقوق الملكيه الفكريه يحقق عوائد ماليه كبيرة بمخاطره اقل من خلالك منح التراخيص والامتيازات.
- مزايا الشركة الحاصله على الترخيص والامتياز:الترخيص يتطلب استثمار راس مالي مقارنه بتطوير منتج جديد او طريقه جديدة, طريقه سريعه للحصول على القدرات الداخليه او تحديثها ودخول السوق وتخطي فجوات معينه, التي تحصل على ترخيص يمكن ان تستفيد من قدرات وخبرات الشركة المانحه للترخيص في تطوير انظمتها وسياستها الاداريه والماليهوتدريب الافراد.
- ماخذ (عيوب) الشركة المالكه لحقوق الفكريه الملكيه:الترخيص وسيلة تسرب لاسرارها التجاريه وعناصر القوة في مكونات الملكيه الفكريه, الشركة التي تمنح الترخيص ذات درجة اقل في الرقابه على تكنلوجيتها وخبراهتها, الترخيص قد يتعرض لاساءة استخدام وعدم الكفاءة في التطبيق والاضرار بسمعة الشركة المانحه للترخيص.
- ماخذ(عيوب)الشركة الحاصله على الترخيص:الترخيص يمثل سببا في عدم قدرة الشركة الحاصله عليه من تطوير قدراتها الداخليه ومنتجاتها واساراها واساليبها الخاصه, الترخيص شروطه كثيرة تجعل الشركة الحاصله عليه مقيدة ولاتمتلك مرونه كافيه مع متغيرات السوق, الترخيص يستلزم تكاليف الصفقه ومفاوضات داخليخ وخارجي البلد وشرو ط تتطلب تكاليف عاليه مثل تحديد الموقع وحجم البنايه ومواصفات المكان وحملات تسويقية.
- الملكيه الفكريه والاستراتيجيه:هي تصور طويل الامد لبناء القدرات الجوهريه الداخليه والخارجيه للشركة بالاعتماد على مصادر ومكونات الملكيه الفكريه, الشركات تتباين في تعاملها مع الملكيه الفكريه فالشركات الابتكاريه يكون تركيزها على:الابتكارات والتحسينات الدينماكيه ,والشركات المحافظة تركيزها على حماية الملكيه الفكريه او التي تحققت في الماضي.
- استراتيجيات الملكيه الفكريه:1- الاستراتيجيه القانونيه:تعتمد بشكل اساسي على مكونات الملكيه الفكريه والتركيز على الحمايه القنونيه لها وحمايتها,2-الاستراتيجيه القائمة على انشطة سوق المنتج: تركز على حمايتها من المنافسين وعدم تاكل مركزها التنافسي للجوء هذا المنافسين الى التقليد فتضع عقبات امام التقليد مثل: حصر التراخيص وعقبة المعايير القياسيه والمعماريه التكنلوجيه,3-الاستراتيجية القائمة على الابتكار والتحسينات المستمرة: تقوم على تعزيز قدرة الشركة على الابتكار وادخال تحسينات مستمرة على منتجاتها او تدعيم علامتها التجاريه ونشرها في اسواق دول اخرى بما يعيق التقادم والتقليد .