التعبير الشفهي ( الكلام ) :
هو فن للنقل الأفكار والمعتقدات والآراء والمعلومات إلى الآخرين بالصوت وهو من اهم وسائل التعبيرو الإفهام والتفاهم ولاتصال.
الكلام كفن لغوي يتضمن عناصر أربعة هي:
الصوت: فلا كلام بدون صوت .
اللغة: الصوت مكون من حروفاً وكلمات وجمل أي أن المتكلم ينطق لغة وليس مجرد مصدر أصوات.
التفكير: فالكلام بلا تفكير يسبقه ويكون أثناءه يصبح غوغائية لا معنى له، وأصواتًا بلا مضمون أو هدف.
الأداء: وهو عنصر أساسي من عناصر الكلام يُسهم في التأثير والإقناع ويعكس المراد ونعني بعنصر الأداء تعبيرات الوجه وحركات الرأس واليدين, وتنغيم الصوت والتحكم في التنفس وحسن الموقف