مراجعه مهارات التواصل
التعبيرات الوجة نعرف ذالك.... كانوفي الجاهلية أذا بشر أحدهم باالانثى يكبت ويعبس ويحزن وذكر ذالك في القرانüالحزن
هي أكثرشيئ واضح حين تى شخص تقول لة أنت اليوم سعيد قال قال تعالى"وجوة يومئذ مسفرة ضاحكة مستبشرة"وأسال اللة ان ينعم علينا مثل هذا الخيرüالسعادة
شخص شقي يعبر عن ذالك معاني كثيرةüالشقاء
يعرف المجرم بسمات وعلامات وهناك في المشاهدوالصور يضعون لهم علامات ومعبرات في الوجوةüالإجرام
الشخص المستكبر يعبر بكبرة وأزرائة للآخرين ونظراتة للناسüالاستكبار
المعنى الذي يعبر عنة تعبيرات الوجة ذالك المؤمن الوجهه يشع نورمن اثر السجودüالإيمان
\هو تعبير من تعبيرات الوجة من التعرف وجهه انة مذلول من القلق-الخوف-الصحةوغيرها من المعانيüالذل
************************************************** ******************
*أنواع الااتصال هي:
أ - (الااشارة-والصوت-الاابتسامة)
ب ـ (بالكلاام-والبريد-الصوت)
ج ـ (الكلام-الكتابة-الااشارة)
**************************************************
*الااتصال هو
أ -المشاركة في فكرةأواتجاة أو موقف
ب- أرسالالمعلومات للحصول على أستجابة
ج - عملية تفاعل أجتماعييستخدمهاالناس لبناء المعاني–
د ـ جميع ماذكر صحيح
************************************************** ***************
*الااتصال ضرورة:
أ - ثقافية و-انسانية
ب ـ أقتصادية و-معرفية
-جثقافيةو-اجتماعية
دـ جميع ماسبق
*****************************************
*أشكال الااتصال الاانساني هي:
أ - منطوق
ب- لغة الااشارة
ج- لغة الصمت–
د ـ جميع ماسبق
*هو الشيى الذي يمثل او يرمزلشيئ آخر تعريف
:أ- الكلمة
ب- المعنى
ج-الرمزد
-الااجبتانأ+ب
************************************************** **************
*تكون شكل الرموز
ب - أشارات او لغة أعضاء
ج - كلمات وابتسامة
د- الااجبتان أ+ب
************************************************** *******
*من أوجةالااتصال اللفظيوغير الفظي
ب ـ تتحكم القواعد اللغة فية
ج - مقصور على عدة ثقفات
د- لاشيى مماسبق
************************************************** ****************
*أستخدام الاتصالاللفظي وغير اللفظي هي من:-
أ ـ أهمية الجمع بين الاتصالاللفظي وغير اللفظي–
ب ـ الااختلااف بين الاتصال اللفظي وغيراللفظي
ج-التشابة بين الااتصال اللفظي وغيراللفظي
************************************************** **********
أ - ادراكالرسالة
ب- الترميز
ج- اختيار الوسيلة–
د ـ جميعماسبق
************************************************** **************
*هي رموز لغوية هنا يقوم المصدر بصياغة أو تحويلافكارة ومشاعرة هي مرحلة:
أ - فك الرسالة
ب- مرحلة الترميز
ج-اختيار الوسيلة
د- جميعماسبق
************************************************** **
*هي مرحلة من المراحل الشخص نفسة يقوم بفك الرسالة:
أ- مرحلة فك الرسالة
ب ـ مرحلة الترميز
ج - الاجبتان أ+ب
د ـ مرحلة فك الرموز
************************************************** **
*من وسائل الااتصال:
أ- تعبيرات الوجة
ب - العينان
ج- الصوت
د ـ جميع ماسبق
*************************************************
*رفع الراس وخفضةمن وسائل الااتصال :
أ - تعبيرات الوجة
ب -الصوت
ج ـ حركاتالراس
د ـ ليس مماسبق
*للغضب والتهديد القوة والضعف منوسائل الااتصال
أ- الصوت
ب ـ تعبيرات الوجة
ج- العينان
د- الااجبتان أ+ب
**************************************************
*المبلاس تعتبر من معاني ووسائلالااتصال(.........)؟
أ- الصوت
ب- العينان
ج- أ+ب
دـالمظهرالعام
*************************************************
*:أسئلة مراجعة لمادة مهارات الاتصال ,’,’, من المحاضرة الـ1 إلى المحاضرة الـ7
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
1- "تعنيالمشاركة بينشخصينفنحن نقول يا فلانشاركنا الحديث أو الرأي أوالمشورة أو في اتخاذ القرار"..
1) تعبيرات الوجه
2) نوعية الصوت
3)الاتصال
4) أشكال الاتصال الإنساني.
2-اشتقت كلمة اتصال منكلمة ..
1) عربية
2) أعجمية
3) لاتينيه
4)فارسية.
3-"نقل وتوصيل أو تبادل الأفكار والمعلومات (بالكلامأو بالكتابة أو بالإشارة)ويتم تبادل المعلومات أوالأفكار بين مرسل ومستقبل أو مرسل ومستقبلين"..
1)أشكال الاتصال الإنساني
2)تعريف قاموس أكسفورد للاتصال
3)نوعية الصوت
4)الاتصال.
4-أنواع الاتصالهي ..
1) (الإشارة - الصوت - الابتسامة)
2) (الكلام - البريد - الصوت)
3) (الكتابة - الكلام - الإشارة)
4)جميع ما سبق صحيح.
5-"اللغة" شكل من أشكال ..
1) الاتصال الإنساني
2) الاتصال اللفظي
3) الاتصال غير اللفظي
4) الاتصال المنطوق.
6-"اللغة" هي نظام من الرموز لها معان وتنقسم إلى قسمين ..
1)الاتصالالمنطوق وغير المنطوق
2) الاتصال الكتابي وغير الكتابي
3) الاتصال اللفظي وغير اللفظي
4) الاتصال بالكتابة والإشارة.
7-من فوائد الاتصال المكتوب..
1)عندما لا نريد استجابة مباشرة من الجمهور المستهدف
2) عندما نريدالرجوع للمعلومات في المستقبل
3) عندما نحتاج إلى سجل دائم يمكن التحقق منه
4)جميع ما سبق صحيح.
8-مراحل الاتصال ..
1) 4 مراحل
2) 5 مراحل
3) 6 مراحل
4) 7 مراحل.
9-يتخذ المرسل أو المصدر في هذه المرحلة قراره بإرسال الرسالةالاتصالية التي تنتج عن فكرة أو مشاعر أو مؤثر يدفعه إلى إرسال رسالتهللمستقبل..
1) مرحلة الاستجابة أو ردود الفعل علىالرسالة
2) مرحلة فك الرموز الجديدة
3) مرحلة إدراك الرسالة
4)جميع ما سبق غير صحيح.
10-هي مرحلة تحويل المعاني إلى رموز لغوية..
1) مرحلة الاستجابة أو ردود الفعل علىالرسالة
2) مرحلة الترميز
3) مرحلة فك الرموز الجديدة
4)مرحلة اختيار وسيلة أو قناةالاتصال.
11-عناصر الاتصال ..
1) 3 عناصر
2) 6 عناصر
3) 8 عناصر
4) لا يوجد لها عناصر.
12-.......... أساس عملية الاتصال لا بل قلبعملية الاتصال..
1) المرسل
2) المستقبل
3) الوسيلة
4)الرسالة.
13-..........هيالأداة التي تنقل الرسالة الاتصالية من المرسل إلى المستقبل ..
1)الوسيلة
2)المرسل
3)المستقبل
4)التأثير.
14-..........هي مدىقبول الرسالة أو رفضها بمعنى نعم للرسالة أو لا للرسالة ..
1)التأثير
2)الوسيلة
3) الاستجابة
4) الرسالة.
15-من شروط نجاح الاتصال ..
1)أن يكون لدىالمرسل فكرة
2)الفكرة تصبح رسالة اتصالية
3)ترسل الرسالةويتلقى المستقبل الرسالة
4) جميع ما سبق صحيح.
16-وسائل نقل الرسائل ..
1) 6 وسائل
2) 7 وسائل
3) 8 وسائل
4) 9 وسائل.
17-قد نستطيع أن نعرف أن هذا الشخص مريضأو حزين أو سعيد أو عبوس من خلال ..
1)حركات الرأس
2)تعبيراتالوجه
3)حركات الأرجل
4)الصوت.
18-من وسائل الاتصال ..
1)تعبيراتالوجه
2)العينان
3)اللمس
4)جميع ما سبق صحيح.
19-ويعتبر ..... منأسرع الوسائل التي تنقل المعانيمن المرسل إلى المستقبل وبالعكس ..
1) الصوت
2) اللمس
3) الوجه
4)اليدين.
20-منالمعاني التي تفصح عنها ....."الصدق والكذب والحلالوالحرام والثقة والشك والاحتراموالاحتقار"..
1) تعبيرات الوجه
2) حركات الرأس
3) حركات الأرجل
4) حركات العينان.
21-ترسل العينانوتستقبل العديد من الرسائل الاتصالية .......... في آن واحد..
1) غير اللفظية
2) اللفظية
3) المسموعة
4)المقروءة.
22-تعطي حركاتالرأس رسائل اتصالية ..........مهمة جداً في عملية التفاعل الاجتماعي ..
1) غير اللفظية
2) اللفظية
3) المسموعة
4)المقروءة.
23-ارتفاع الصوت ينم عن..
1) الخوف والمرض والخجل والاحترام
2) عدد الكلمات التي تقال في فترة محددة
3) عندما نكون غيرمتأكدين من الشيء
4)الغضب والتهديد والقوة والوضوح وعدم الاحترام.
24-"البطء والسرعةوالإقدام والإحجاموالقلق والتفكير" من معاني ..
1) حركات الأرجل
2) حركات الأيدي
3) حركات العينان
4)حركات الرأس.
25-"الملابس" تعتبر منمعاني..
1) العينان
2) المظهر العام
3) هيئة الوقوف أو الجلوس
4)جميع ما سبق غير صحيح.
26-من أهداف الاتصال ..
1)معلومات
2)اتجاهات
3)سلوك المستقبل
4) جميع ما سبق صحيح.
27-عبارة عن إطارمرجعي يزودنا بالمعلومات التي تجعلنا نشعر مع الآخرين أو نتضامن معهم أو نحصل علىدعمهم ..
1) الاتجاه
2) المعلومات
3) سلوك المستقبل
4) جميع ما سبق غير صحيح.
28-الجانب المعرفي والسلوكي والعاطفي من مكونات ..
1) سلوك المستقبل
2) وسائل نقل الرسائل
3) الاتجاه
4) المعلومات.
29-الجانب المعرفي هو ..
1)اعتقادات وحقائق ومعلومات
2)مشاعر الحبوالكراهية
3) سلوك المستقبل
4)العمل.
30-للاتصال عدة وظائف منها ..
1) وظيفة تثقيفية ووظيفة تعليمية
2) وظيفة اجتماعية ووظيفة سياسية
3) وظيفة اقتصاديه
4) 1 + 2.
31-يتميز الاتصال بالعديد من الخصائص ومنها ..
1) الاتصال السياسي
2) الاتصال عملية ديناميكية
3) الاتصال عملية دائرية
4) 2 + 3 .
32-خصائص الاتصال ..
1) 6 خصائص
2) 5 خصائص
3) 4 خصائص
4) 3 خصائص.
33-من أنماط الاتصال ..
1) نمط اتصال أولي مباشر
2) نمط اتصال ثانوي غير مباشر
3) الاتصال الشخصي
4) جميع ما سبق صحيح.
34-يطلق عليه الاتصال الناقص حيث يتم دون ردود فعل من المستقبل توضح وصول الرسالة إليه ومدى فهم محتواها ..
1) الاتصال الشخصي
2) الاتصال الجماهيري
3) الاتصال في اتجاه واحد
4) الاتصال في اتجاهين.
35-يتمتع هذا النمط بدرجة عالية من التفاعل وبدرجة عالية من التواصل حيث يتوافر فيه تفاعل يتميز بالاتجاه الدائري والتأثير المتبادل بين المرسل والمستقبل ..
1) الاتصال الجماهيري
2) الاتصال في اتجاه واحد
3) الاتصال في اتجاهين
4) الاتصال الشخصي.
36-هذا الاتجاه غالباً ما يأخذ صورة القرارات، أو التعليمات أو الأوامر أو النصائح، التي دائماً ما تتضمن سياسات العمل وتترجم برامج الخطة في صورة تعليمات ..
1) اتجاه هابط من أعلى إلى أسفل
2) اتجاه صاعد من أسفل إلى أعلى
3) الاتصالات ذات الاتجاه الأفقي
4) جميع ما سبق غير صحيح.
37-هذا النوع يتم بين الوحدات الإدارية المتساوية في موقعها من الهيكل التنظيمي بغرض التنسيق ..
1) اتجاه هابط من أعلى إلى أسفل
2) اتجاه صاعد من أسفل إلى أعلى
3) الاتصالات ذات الاتجاه الأفقي
4) جميع ما سبق غير صحيح.
38-تحقق الاتصالات الرسمية مهام عديدة منها ..
1)نتعلمه فيمرحلة متأخرة من الحياة
2) نشر أهداف المنظمة وقيمها وفلسفتها
3)تتحكم ضرورات أو عوامل بيولوجيةفيه
4)التقليل من فرصالتشويه الذي يحدث.
39-هي تلك الشبكة الاتصالية التي توجد بين العاملين، وتتضمن معلومات وفيرة عن الأفراد والزملاء ..
1) الاتصال الشخصي
2) الاتصال الجماهيري
3) الاتصالات غير الرسمية
4) الاتصالات الرسمية.
40-يشير ..... إلى عملية تبادل الأفكار والمعلومات والاتجاهات، داخل نسق اجتماعي معين، مهما اختلفت طبيعة هذا النسق، أو محتوى العلاقات السائدة فيه ..
1) الاتصال الشخصي
2) الاتصال الجماهيري
3) الاتصالات غير الرسمية
4) الاتصالات الرسمية.
*:
·