س\10 من مراحل الاتصال " يتخذ المرسل أو المصدر في هذه المرحلة قراره بإرسال الرسالة الاتصالية التي تنتج عن فكرة أو مشاعر أو مؤثر يدفعه إلى إرسال رسالته للمستقبل "
أ- مرحلة إدراك الرسالة
ب- مرحلة الترميز
ت- مرحلة اختيار قناة الاتصال
ث- مرحلة فك الرموز