زي الحين فيه العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك خمس شغلات هي
الدوافع
ماسلو ودوافع السلوك الانساني
تحويل الحاجات الى منافع
الدوافع الاوليه والدوافع الانتقائيه
الدوافع العقليه والدوافع العاطفيه
وكل وحده منهم لها تعريف وداخل فيها اجزاء مع اجزاء
وكمان عندكم انواع الولاء
ولاء عاطفي
ولاء للاسم
ولاء للصفات الحاكمه ولاء الارتباط
ولاء التعامل الطويل المالوف
الولاء المرتبط براحه
وهم كل واحد لازم تعرفون تعريفه بعد نفس السؤال العاشر في الواجب الاول