عرفت جمعية التسويق الامريكيه ama النشاط التسويقي بانه :
الوظيقه التنظيميه التي تضم مجموعه من العمليات التي تسعى الى بناء القيمة والاتصال والتسليم للعملاء
وعرف كوتلر رائد المدرسة الحديثه في التسويق بانه:
الجهود التي يبذلها الافراد والجماعات في اطار اداري واجتماعي للحصو على حاجاتهم ورغباتهم
الفرق بين الحاجات والرغبات
الحاجات : اساسيه مثل السكن والامان والماكل والمشرب .... الخ
الرغبات : وسائل لاشباع الحاجات
تعريف المنتج :
المنتج قد يكون شئا او نشاط او شخصا او مكان او فكرة
التبادل :
هو احد طرق اشباع الحاجات وهو لب العملية التسويقيه
العمليات التسويقيه :
هي متاجرة تتم بين طرفين وتتضمن شيئين ذوي قيمه وقد تكون العمليه نقديه او مقايضه منتج بمنتج اخر
القيمه والتكلفه والاشباع :
تعبر القيمه عن : التقدير الذي يضعه العميل للمنتج ككل وقدرته على اشباع حاجاته ورغباته التي حددها
الاسواق : هي مجموعه من الافراد او المنظمات