21. د
- انتقد ارجريس المدرسة الكلاسيكية واتجاهاا التي لا تنسجم مع الشخصية الناضجة .
22. د
دراسات هوثورن :
فتحت المجال للتركيز على الجوانب الإنسانية والسلوكية في انجاز العمل .
23. أ
البئة الخارجية الخاصة ..
- المنافسون
- الزبائن
- الموردون
- الشركاء الاستراتيجيين
- المشرعون
24. أ
- مهارات إنسانية : وهي القدرة على العمل مع الآخرين بشكل جيد
25. د
موجودة الإجابة في عناصر ثقافة المنظمة وهي
القصص والحكايات
الأبطال
الرموز
الطقوس والشعائر
26. ب
- إعداد قواعد علمية لكل وظيفة تشتمل على دراسة الحركة والوقت القياسي .
27. ج
الايجابيات
التكامل الهيكلي (الاقليات ممثلة في كل المستويات)
28. ؟ ماادري بس اتوقع أ
لانه ماتكلم عن الجدران الزجاجية بشكل موسع فاللي عنده اجابة لا يبخل علينا
29. على مااعتقد أ
30. د
١- استراتيجيات الدخول إلى الأسواق العالمية ..
- الاستيراد
- التصدير
- التراخيص والامتياز