|
رد: المذاكره الجماعيه لماده [ إدارة الاعمال الإلكترونيه ]
ملخص المحضرة السابعة
تطرق الدكتور لـ التغيرات أو الآثار التي أحدثتها الأسواق الإلكترونية :
1 التطوير الكبير بما يسمى بالتسويق المباشر Direct Marketingمثال / نموذج مايكل ديل Dell الذي اكتشف نموذج البيع المباشر Direct Sales- Model وهو عدم وجود وسيط بين البائع والمشتري أو العميل . Business Process Re-engineering ( BPR ) هذا المفهوم أحدث نقلة في عالم الإدارة مايكل هامر هو أستاذ يعمل في معهد MIT بالولايات المتحدة الأمريكية هو أول من تطرق إلى مفهوم (BPR)المستويات الإدارية في المنظمة ثلاث مستويات هي : الإدارة العليا ، الإدارة الوسطى ، والإدارة الدنيا ) التشغيلية ( . إن الإدارة الوسطى هي حلقة الوصل بين الإدارتين العليا والدنيا . إن مفهوم (BPR) قام بالتخلص من الإدارة الوسطى بغرض تقليل التكلفة من حيث عدد الرواتب الموظفين ، وتصغير حجم المنظمات Downsizingوكذلك ظهرت المنظمات الشبكية التي تعتمد على تقنية المعلومات بشكل كبير ، إذاً يجب التخلص من الهياكل التنظيمية الكبيرة والطويلة ويجب تقليصها .
كيف أن الأسواق الإلكترونية والتقنية سهلة عملية التسويق المباشر :
.1 سهولة ترويج المنتجات .
.2 قناة بيع جديدة / ترويج جديدة بين البائع والمستهلك .
.3 تحسين خدمة العملاء .
.4 التوفير وانخفاض السعر .
.5 الكفاءة في ترويج وتحسين سمعة أو هوية المنظمة .
|