|
رد: أختبــــــــــار اخلاقيات الاعمال
أسئلة الكتاب
الفصل الثالث (المحاضرة الثالثة)
س1: وضح المقصود بالعلاقة بين قيم الفرد والمنظمة وتأثيرها على الأداء من منظور عن العمل الذي يزاوله؟
??????
س2: وضح المقصود بقيم المنظمة ؟
وقيم المنظمة هي عبارة عن ثقافتها التي تتجسد في طبيعتها المادية والفنية والتنظيمية والجوانب التي تتصل بالموارد البشرية وتتمثل هذه القيم فيما يلي :
تحقيق الأهداف : إن قيـم أي منظمه إنتاجية كانت أو خدمية هي مجموعه رؤى مؤسسيها ورسالتهم وأهدافهم الفردية وأهداف المنظمة، فالقيم الأساسية لاي منظمة هي تحقيق اهداف مؤسسيها .
الاستقرار : حيث إن المنظمة تعمل على الموازنة بين العوائد الكبيرة للمنظمة وبين استقرارها وعدم تعرضها للمخاطر الشديدة .
النمو : إن المنظمات الملتزمة بالنمو اكثر ميلاً إلى إعطاء قيمة أكبر للإبداع والمخاطرة والربح القليل والقدرة العالية على الإنتاج .
الاستقلالية : إن من طبيعة المنظمة إعطاء الاستقلالية قيمة ووزناً ، وتسعى المنظمة إلى تدعيم استقلالها وتقرير مصيرها .
السلطة : تعطي كل المنظمات قيمة للسلطة وتخصص لها مكاناً في هيكلها التنظيمي .
التعاون : وللتعاون الإداري للفرد قيمة كبيرة في كل المنظمات ، والتعاون الفردي دليل وأضح على الالتزام بالوظيفة والمنظمة .
س3: وضح المقصود بأخلاقيات العمل من منظور إسلامي؟
????????
س4: ماهي مجموعة القيم الأخلاقية التي ينبغي أن يتحلى بها العامل المسلم ؟
1/ التقوى
2/ الأمانة
3/ الصدق
4/البشاشة وحسن التعامل مع الآخرين
5/ الرقابة الذاتية
س5: عدد أنواع حسن المعاملة ؟
* أنواع حسن المعاملة: تتعدد أشكال حسن المعاملة:
في بشاشة اللقاء والترحيب الحارّ
وفي الاهتمام بأمور الآخرين وتقديم الخدمة الممكنة لهم
وفي عدم إحراجهم أو إهانتهم
|