عناصر نموذج المستهلك هي
أ. خ صائص المنتج – خصائص البيئة – خصائص المنُتج أو الوسيط – خصائص الزبون أو الخدمة
المباعة – نظم التجارة الإلكترونية.
ب . خصائص المنتج – خصائص البيئة – خصائص المنُتج أو العميل – خصائص المنتج أو الخدمة
المباعة – نظم التجارة الإلكترونية.
ت . خصائص المستهلك – خصائص البيئة – خصائص المنُتج أو الوسيط – خصائص المنتج أو الخدمة
المباعة – نظم التجارة الإلكترونية.