المشاركة الأصلية كتبت بواسطة UNO_0

130. إن المرحلة الأولى في عملية صنع واتخاذ القرار هي :
A. توليد بدائل الحل
b. اختيار بديل مناسب
c. جمع المعلومات
d. تحديد وتعريف المشكلة