ٔاي العبارات التالية صحيحة:
1- تكلفة الحفاظ على العميل اقل من تكلفة كسب عميل جديد.
2- تكلفة الحفاظ على العميل اكبر من تكلفة كسب عميل جديد.
3- تكلفة الحفاظ على العميل متساوية مع تكلفة كسب عميل جديد.
4- تكلفة الحفاظ على العميل وتكلفة كسب عميل جديد ليست مهمة ٔابدا.