السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ....
أخواني / أخواتي ..... الأعزاء
بالنسبة لإجابة السؤال 14 الغير مكتمل... حبيت أفيدكم أن الكلمة الناقصة هي ( Trend Analysis ) ، ومن هنا تكون الأجابة الصحيحة هي
ج- العناصر البيئية الخارجية للمنظمة مثل الاقتصاد والسياسات الحكومية والبيئة وغيرها
وسامحوني على التأخير ....