المحاضرة السابعة
س . المبادئ الرئيسة لتشريعات التنظيمات التطوعية:
أ / أن تصاغ التشريعات المنظمة لعمل التنظيمات التطوعية وتطبق، بحيث يمكن بسرعة وسهولة وبتكلفة معقولة نسبيا، إنشاء منظمة تطوعية كشخص معنوي و إنشاء فروع لهذه التنظيمات و أن تعطى الأفراد والمجموعات والأشخاص المعنويين، الحق في تشكيل التنظيمات لأي غرض قانوني لا يستهدف الربح
ب / أن تؤكد هذه التشريعات اكتساب المنظمة الشخصية المعنوية أو الاعتبارية، حق التملك وحق المقاضاة حيث أن الشخصية الاعتبارية تعني أن المنظمة المسجلة بموجب القانون هي المسئولة قانونيا عما تقوم به من أعمال
ج / أن تراعى البساطة في المتطلبات التي يفرضها التشريع على الراغبين في إقامة المنظمات التطوعية، بمعنى أنه يجب تقديم أدنى عدد من الوثائق عند إقامة هذه المنظمات
د / أن تحدد التشريعات حدا زمنيا بمدة معقولة، توجب على الجهة الحكومية المسئولة عن عملية الإنشاء أن تبت في طلب الإنشاء
هـ / أن يسمح للمنظمات التطوعية بأن يكون وجودها دائما أو محددا إذا كان ذلك ما اختاره المؤسسون
و / أن تؤكد حق الأشخاص المعنويين والطبيعيين على السواء، في تكوين المنظمات التطوعية و المتعارف عليه عربياُ أن الأشخاص الطبيعيين دون غيرهم، هم الذين يحق لهم تشكيل الجماعات التطوعية أما الأشخاص المعنويون؛ كالشركات والبنوك، فإن التشريعات العربية لا تعطيهم هذا الحق
ز / أن يسمح التشريع للأفراد بإنشاء منظمات تطوعية عن طريق تصرف بوصية مثلا أو تركة. ولكن التشريعات العربية ما زالت تصر على عدم الموافقة على قيام شخص بعينه بتسجيل منظمة غير حكومية، تنفيذا لوصية أو تركة
ح / أن ينص التشريع على أن العضوية في المنظمات التطوعية عضوية اختيارية، أي لا يجوز أن يفرض على أي شخص الانضمام و هو غير معمول به عربياً
ط / جميع ما ذكر
الجواب / جميع ما ذكر
س . تعتبر ( هوية المؤسسين ) و ( غايات المنظمة التطوعية وأهدافها ) و ( شروط العضوية ) و ( تنظيم الأمور المالية ) و (الهيئات الأساسية التي تمثل المنظمات التطوعية ) و (حل المنظمة التطوعية ) و ( الأحكام العامة ) تعتبر ؟
أ / المبادئ الرئيسة لتشريعات التنظيمات التطوعية:
ب / القواعد القانونية الرئيسة لتنظيم العمل التطوعي
ج / أهداف إدارة المنظمات التطوعية
الجواب / القواعد القانونية الرئيسة لتنظيم العمل التطوعي
س . يجب أن يتضمن النظام الأساس أسماء المؤسسين ومعلومات محددة عنهم؛ كالسن، والمستوى العلمي، والمهنة، ومحل الإقامة، والجنسية ضمن ..... ؟
أ / هوية المؤسسين
ب / غايات المنظمة التطوعية وأهدافها
ج/ شروط العضوية
د / تنظيم الأمور المالية
الجواب / هوية المؤسسين
س . أن يكون الراغب في الانتساب إلى التنظيم متمتعا بحقوقه المدنية كاملة، وأن يكون ذا أخلاق حميدة، وحسن السيرة والسلوك، وأن يحصل على تزكية عضوين من الأعضاء العاملين، أو عضو من أعضاء هيئة إدارة الجمعية، وأن يوافق على النظام الأساس للمؤسسة التطوعية . تعتبر من ؟
أ / هوية المؤسسين
ب / غايات المنظمة التطوعية وأهدافها
ج/ شروط العضوية
د / تنظيم الأمور المالية
الجواب / شروط العضوية
س . تحديد موارد هذه التنظيمات وكيفية استغلالها والتصرف بها ، و يمكن تحديدها في: اشتراكات الأعضاء ، والتبرعات والهبات ، وريع إيرادات أنشطة التنظيم ، و وتذهب الأنظمة، التي تأتي متفقة مع التشريعات والقوانين المتعلقة بهذه التنظيمات، إلى ضرورة احتفاظ المنظمة، في مركزها، بالسجلات المحاسبية وفقا للأصول المحاسبية المتبعة . التي تندرج ضمن ؟
أ / هوية المؤسسين
ب / غايات المنظمة التطوعية وأهدافها
ج/ شروط العضوية
د / تنظيم الأمور المالية
الجواب / تنظيم الأمور المالية
س . ( الهيئة العامة ): التي تحدد الأنظمة الأساسية الهيئة العامة و ( الهيئة الإدارية ) المنوط بها تسيير أمور المنظمة التطوعية وشروط انتخاب أعضائها وأسلوبه وصلاحياتهم وأسلوب عملهم . و التي تكوّن ؟
أ / غايات المنظمة التطوعية وأهدافها
ج/ شروط العضوية
د / تنظيم الأمور المالية
ج / الهيئات الأساسية التي تمثل المنظمات التطوعية:
الجواب / الهيئات الأساسية التي تمثل المنظمات التطوعية:
س . تحدد الأنظمة أن القرارات في اجتماع الهيئة العامة تصدر بالأغلبية المطلقة برفع الأيدي باستثناء انتخاب الهيئة الإدارية، التي تذهب هذه الأنظمة إلى أن يتم بطريقة الاقتراع السري. أما فيما يتعلق بالأمور التالية، فإن الأنظمة تذهب إلى أن القرارات يجب أن تصدر بأغلبية ثلثي أعضاء المنظمة، وهذه الأمور هي :
أ - تعديل نظام المنظمة التطوعية الأساسي.
ب - حل المنظمة التطوعية.
ج - عزل أعضاء مجلس الإدارة.
د / جميع ما ذكر
الإجابة / جميع ما ذكر
المحاضرة الثامنة
س . العمل التطوعي ينطلق من ؟
أ - البعد النفسي
ب - البعد الاجتماعي
ج – " أ " وَ " ب "
د / البعد القيمي
الإجابة / " أ " وَ " ب "
س . العمل من أجل الصالح العام والشعور بالمواطنة، والحصول على مركز في الهيئات أو الجمعيات، وكسب تقدير المواطنين واحترامهم، ومزاملة الأصدقاء . تعتبر ....... ؟
أ / الدوافع المادية
ب / الغرائز البشرية
ج / الدوافع الشخصية السلوكية الذاتية للتطوع
الإجابة / الدوافع الشخصية السلوكية الذاتية للتطوع
س . البعد الأسري للتطوع يؤدي دورا مهما في التطوع . و ضمن هذا البعد و غيره فإن الدوافع الأمنية والطوارئ والنكبات التي يعيشها المجتمع بشكل غير متوقع كلها ترتبط بـ ....... ؟
أ / البعد الاجتماعي للتطوع
ب / النظام الاجتماعي للتطوع
ج / منظومة القيم
د / الدوافع الدينية
الجواب / البعد الاجتماعي للتطوع
س . يعمل على إيجاد روابط وثيقة بين الفرد ومجتمعه. ويعمل الفرد على الاستجابة للضغوط الاجتماعية التي يتعايش معها والتي تدفعه إلى القيام بالعديد من الأعمال ومن ضمنها العمل التطوعي . و هو : ؟
أ / البعد الاجتماعي للتطوع
ب / النظام الاجتماعي للتطوع
ج / منظومة القيم
د / الدوافع الدينية
الجواب / النظام الاجتماعي للتطوع
س . يذهب البعض إلى أن الإنسان في الجماعة سيبقى أهم مورد للخير والتطوع و هو الذي يدفع بأي عمل خيري تطوعي إلى الأمام. وأن للوالدين وأجواء الأسرة تأثيرا بالغا في تعزيز دوافع الخير والتطوع عند الصغار فإن كانت الأجواء الأسرية تدعو لمساندة أفراد العائلة بعضهم لبعض ولمساعدة الآخرين فإن الطفل سيغدو مشاركا في المستقبل بمثل هذا المسلك . و يمثل هذا .... ؟
أ / الدوافع الأمنية الاجتماعية:
ب / الانتماء الوطني والإنساني:
ج / الدوافع الدينية
د / البعد الأسري للتطوع
الجواب / البعد الأسري للتطوع
س . هي: الحق والخير والجمال ، و التي تعايشت مع غالبية الشرائع السماوية والدنيوية ؟
أ / الانتماء الوطني والإنساني
ب / منظومة القيم
ج / الدوافع الدينية
د / الدوافع الأمنية الاجتماعية
الجواب / منظومة القيم
المحاضرة التاسعة
س . ( المشاركة في تحمل المسئولية الاجتماعية ) و ( تأكيد أهمية العمل الجماعي ) و ( تأكيد دور الفرد في خدمة مجتمعه ) و ( تأكيد مفهوم التضامن والتكافل الاجتماعي ( و (تأكيد دور المتطوع في تحقيق الأمن والسلام الاجتماعيين ) و ( تأكيد المفاهيم الديمقراطية ) تعتبر .... ؟
أ / وسائل إثارة الاهتمام الوطني بالتطوع
ب / أهداف إثارة الاهتمام الوطني بالتطوع
ج / موانع إثارة الاهتمام الوطني بالتطوع
د / جميع ما ذكر
الجواب / أهداف إثارة الاهتمام الوطني بالتطوع
س . إن عمل المتطوع في تقديم العون و إلى المجتمعات المحلية المحتاجة وعمله مع الفئات الفقيرة والمحتاجة إلى الرعاية يساعد على تقريب المسافات بين فئات المجتمع الأمر الذي ينعكس إيجابيا على العلاقة بين هؤلاء الذين يشعرون أن المجتمع قد ظلمهم والمقتدرين. ودون ذلك فإن زيادة الكراهية والحقد بين الذين يملكون والذين لا يملكون تؤدي إلى القلاقل وعدم الاستقرار والعمل التطوعي يسهم في تخفيف الحقد الطبقي أو إزالته. هذا المفهوم ينتمي لـ..... ؟
أ / تأكيد المفاهيم الديمقراطية
ب / تأكيد مفهوم التضامن والتكافل الاجتماعي
ج / تأكيد دور الفرد في خدمة مجتمعه
د / تأكيد دور المتطوع في تحقيق الأمن والسلام الاجتماعيين
الجواب / تأكيد دور المتطوع في تحقيق الأمن والسلام الاجتماعيين
س . ففي الوقت الذي تفتح الأبواب لجموع الراغبين في التطوع للمشاركة في هذه المنظمات فإن ما يحكمها ويوجه عملها يتم بالمشاركة في هذه المنظمات والمشاركة الجماعية في اتخاذ القرارات المتعلقة بهذه التنظيمات بالإضافة إلى آلية الانتخابات لمجالس الإدارة أو مجالس الأمناء التي يشارك فيها هؤلاء المتطوعون. و هذا ..... ؟
أ / تأكيد المفاهيم الديمقراطية
ب / تأكيد مفهوم التضامن والتكافل الاجتماعي
ج / تأكيد دور الفرد في خدمة مجتمعه
د / تأكيد دور المتطوع في تحقيق الأمن والسلام الاجتماعيين
الجواب / تأكيد المفاهيم الديمقراطية
س . ما هي وسائل إثارة الاهتمام الوطني بالتطوع ؟
أ- إثارة اهتمام النشء من خلال المنهج الدراسي : بغرس ذلك لدى الطلبة في المدارس منذ نعومة أظافرهم.
ب- تقديم النموذج (القدوة) في العمل التطوعي : بتقديم النماذج الجيدة للمواطن بشتى الأساليب الإعلامية المتاحة
ج- الاعتراف للمتطوعين بالدور الذي يقومون به : بوضع برامج للاعتراف بالدور الذي يقوم به المتطوع المتميز
د- إبراز نتائج التطوع وخدماته للمجتمع : بأن تسهم المؤسسات التطوعية في إبراز هذه النتائج إلى أصحاب القرار في السلطتين التنفيذية والتشريعية
هـ- استخدام وسائل الإعلام المتاحة: بشكل موضوعي بعيدا عن المبالغة والخطابة
و- استخدام المؤسسات الدينية : عن طريق المسجد والخطب والدروس الدينية
ز- التوجه إلى أصحاب القرار وإشراكهم في العمل : بكسب ثقة المؤسسات الرسمية في الدولة
ح- مشاركة المجتمعات المحلية في أنشطة المنظمات التطوعية : و تعتبر من أهم الوسائل لزيادة الاهتمام بالتطوع
ط- عقد الندوات والمؤتمرات وحلقات البحث : بدعوة المهتمين إلى الالتقاء
ي – جميع ما سبق
الجواب - جميع ما سبق
المحاضرة العاشرة
س- الشخص الذي يتمتع بمهارة وخبرة معينة يستخدمها لأداء واجب اجتماعي طواعية واختياراً وبدون مقابل من أي نوع كان.
أ-المتطوع
ب-المستقطب
ج-العامل
الجواب/ المتطوع
س- تشجيع الأفراد الذين يملكون المهارات المطلوبة للتقدم للعمل في المنشأة.
أ-التطوع
ب-الاستقطاب
ج-العمل
الجواب\ الاستقطاب.
س-من تقنيات الاستقطاب؟
أ-تحديد الحاجة إلى المتطوعين
ب -الاختيار الصحيح للمتطوع
ج -التدريب والتأهيل
د- الإطار التنظيمي
هـ -توفير الإمكانات
و-التقييم
ز-التحفيز والتنشيط
الجواب\ جميع ماذكر صحيح
س/ يجب الاعتراف الدائم بإنجازات المتطوع وعطائه، والمشاورة وتقبل الاقتراحات والشكر له
أ-التدريب و التأهيل
ب-الاختيار الصحيح للمتطوع
ج- التحفيز والتنشيط
الجواب/ التحفيز والتنشيط
س- المراد به هو كثرة أعداد المتطوعين، بل المطلوب المتطوع المناسب في العمل المناسب
أ-تحديد الحاجة إلى المتطوعين
ب- الاختيار الصحيح للمتطوع
ج-التقييم
الجواب/ تحديد الحاجة إلى المتطوعين
س- من عوامل نجاح عملية الاستقطاب؟
1- إعداد قسم مختص يشرف على شئون المتطوعين.
2- إعداد لوائح ونظم إدارية تحكم عمل المتطوعين، وتوضح مسؤولياتهم وواجباتهم وحقوقهم.
3- أعمال حيوية ذات طبيعة جذابة، وإنتاجية ملموسة.
4- الاستفادة من تجارب الجمعيات الخيرية التطوعية في البلدان المختلفة، والاستنارة بخططها.
5- تطبيق تقنيات الاستقطاب.
6- دراسة أسباب التسرب التطوعي للمتطوعين داخل الجمعيات والمؤسسات الخيرية لمعالجة الأخطاء وتجنبها مستقبلاً.
الجواب/ جميع ماذكر صحيح
س- من محاذير وأخطاء في عملية الاستقطاب؟
1- أن يصبح الاستقطاب تعصباً للجمعية أو المؤسسة ومواجهة مع الجمعيات الأخرى، ولو كانت تعمل في المجال نفسه والأهداف ذاتها.
2- انتفاء الطابع المؤسسي للعمل التطوعي؛ فهذا ينضم إلى الجمعية لوجود أصدقائه فيها، وآخر يسيطر على العمل دون التزام بنظام محدد.. الخ.
3- استقطاب عدد كبير من المتطوعين فوق الاحتياج؛ نتيجة لفقد التخطيط السليم.
4- عدم الاهتمام والعناية بالمتطوعين بعد استقطابهم؛ مما يسبب رحيل كثير منهم، وقد أفادت الدراسات أن المتطوعين يميلون قبل الاستمرار في العمل التطوعي إلى اعتماد أسلوب التجربة أولاً، ومن ثم اتخاذ قرار الاستمرار أو الانقطاع.
5- استخدام المتطوعين في أي عمل حتى الأعمال المستقرة والنمطية، وهذا ضار؛ فينبغي توظيف عاملين للأعمال الرتيبة والمستقرة، وتفريغ المتطوعين للأعمال التي تحتاج إلى التخطيط والتفكير والتجديد.
6- إثقال كاهل المتطوع بالأعمال وعدم مراعاة أحواله وقدراته.
الجواب / جميع ماذكر صحيح.
س- يجب مراعاة الوضع الخاص بخطة تدريب المتطوعين فيما يلي:
1- تحديد أهداف المنظمة التطوعية وأغراضها بشكل مبسط وسهل الاستيعاب.
2- تحديد واضح لأعداد المتطوعين الذين تحتاج لهم المنظمة التطوعية ونوعيتهم.
3- تحديد الجهات التي تتوافر فيها العناصر المطلوبة للقيام بالعمل التطوعي واختيار الأسلوب الأمثل للاتصال بهذه الجهات مع مراعاة أن الاتصالات الشخصية واللقاءات الفردية هي الأسلوب الأمثل في تحقيق أهداف الحملة.
4- إتاحة الفرصة للراغبين في التطوع ليتعرفوا على المنظمة التطوعية ومحاولة بناء علاقات إيجابية بين المنظمة والمتطوعين.
5- توفير برامج التدريب المناسبة للمتطوعين مع مراعاة أن تكون مدة التدريب قصيرة والمواد التعليمية مبسطة وتتم في بيئة إيجابية.
6- تحفيز المتطوعين للعمل وذلك بإشباع احتياجاتهم لتحقيق ذاتهم وما يرغبون في تحقيقه بواسطة أعمالهم بما لا يتعارض مع أهداف المنظمة التطوعية وغاياتها.
7- وضع برامج لتكريم المتطوعين والاعتراف لهم بالفضل في عملهم من خلال الآليات المعروفة في تكريم المتطوعين. وأن تراعي خطة وأسلوب التكريم الأبعاد التالية: تحديد واضح لزمن التكريم ووقته المناسب، ووضع وصف يجيب عن الأسئلة التالية: من ومتى وكيف ولماذا يتوجب تكريم بعض الأفراد؟ ، وأن يكون البرنامج متوافقا مع الوقائع وأن يكون له مدلولات.
الجواب /جميع ماذكر صحيح.
س- بدأ الاهتمام بمفهوم بناءالقدرات في القطاع التطوعي وارتبط ذلك بالتطوع الكمي والكيفي للمنظمات الأهلية.
أ-في بداية التسعينات من القرن العشرون.
ب-في بداية التسعينات من القرن التاسع عشر.
ج-في بداية الثمانينات من القرن العشرون .
الجواب/ بداية التسعينات من القرن العشرون.
س- هناك ثلاثة أهداف للتدريب في مجال المنظمات التطوعية
1- إكساب المتدربين مهارات مهنية معينة يفترض أن تؤثر إيجابيا في كفاءاتهم وفاعليتهم وإنتاجيتهم.
2- التأثير في المعرفة بمعنى إكساب المتدربين معلومات معينة من شأنها أن تؤثر إيجابيا في مستوى مهاراتهم أو اتجاهاتهم أو سلوكهم.
3- التأثير في سلوك المتدربين واتجاهاتهم إزاء المنظمة التطوعية التي يعملون بها وإزاء القطاع الذي ينتمون إليه وقيمة العمل الذي يقومون به، وهو ما يؤثر أيضا إيجابيا في الفاعلية والكفاءة والإنتاجية.
الجواب/ جميع ماذكر صحيح.
س- مجالات التدريب التي توصي بها لجنة متابعة المنظمات الأهلية العربية
1- إدارة الكوادر البشرية وتنميتها
2- إدارة الأبعاد المالية للمنظمة
3- تدريب مهني وحرفي متخصص
4- مجالات حديثة للتدريب
5- مجالات متخصصة للتدريب
الجواب/ جميع ماذكر صحيح .
المحاضرة الحادية عشر
س- أعطت المؤسسات التدريبية اهتماما خاصا للمنظمات التطوعية.
1-موضوع تنمية المصادر المالية.
2-موضوع تنمية الاخلاق الشخصية
3-موضوع الضرائب.
الجواب/ تنمية المصادر المالية.
س- الواقع التمويلي للمنظمات التطوعية بالوطن العربي
1-مستقر
2-غير مستقر
3- ثابت
الجواب/ غير مستقر
س- في الغالب هو المصدر الأساسي للتمويل
1-المجتمع الدولي
2- المجتمع الإقليمي
3- المجتمع المحلي
الجواب/ المجتمع المحلي.
س- عند القيام بحملة تبرعات ناجحة على المنظمة أن تراعي
1- وضوح أهداف المنظمة وأغراضها وتنظيماتها وقدراتها.
2- تأكيد توفير الشفافية والمساءلة في جميع أعمالها.
3- القدرة على كسب ثقة المانح بتصديها للأولويات التي يحتاجها العمل.
4- القدرة على وضع مشاريعها بشكل مدروس ومبسط وقابل للتطبيق والقدرة على تسويقها لدى المانح الداخلي والمانح الخارجي.
5- القدرة على التعامل مع المستجدات على ساحة العمل في هذا القطاع، لاسيما وأن التغيرات السريعة في المجتمع تحتاج من هذه التنظيمات ضرورة مواجهتها وإلا فإنها سوف تجد نفسها خارج هذه الساحة.
6- القدرة على تأكيد مصداقيتها في التعامل مع المصادر المالية بكفاءة وفاعلية.
الجواب/ جميع ما ذكر صحيح
س- هناك ثلاثة أبعاد لابد من التعامل معها في إستراتيجية تنمية الموارد المالية للمنظمات التطوعية
المنظمة الأهلية ذاتها وأهدافها.
2- البيئة العامة لهذه المنظمة ومداخلاتها.
3- الجهات المانحة سواء كانت محلية أم خارجية.
الجواب/ جميع ماذكر صحيح.
س- من أهداف المنظمة الأهلية
1- كفاءة العاملين في المؤسسة ومصداقيتهم والتزامهم.
2- قدرتهم على التواصل مع المجتمع المحلي والمجتمعات الدولية.
3- قدرتهم على إعداد مشاريعهم وتحديد الجدوى الاقتصادية والاجتماعية لها.
4- قدرتهم على تسويق مشاريع المؤسسة بشكل علمي وبأسلوب يبتعد عما تعارف عليه هذا القطاع من خلال شعارات التعاطف وإثارة المشاعر.
5- قدرتهم على التواصل مع الجهات أصحاب القرار فيما يتعلق بتأمين المصادر المالية المستدامة.
6- أن يتوافر في المؤسسة البناء المؤسسي الذي يعتمد في منهاج عمله على التقنيات الحديثة في إدارة المشاريع.
7- قدرة المؤسسة على تحقيق أعلى مستوى من الشفافية في تعاملها مع ما يقدم لها من منح سواء محلية أو خارجية.
8- قدرة المؤسسة على الاستخدام الأمثل للإمكانات المالية المتوافرة لديها.
9- إشراك المنظمات المانحة في القرارات المتصلة بتبرعاتها أو هباتها دون التأثير على استقلاليتها.
10- مواصلة تقديم تقارير دورية عن أعمال الجهة المتلقية إلى الجهة المانحة وإطلاع الأخيرة على الأمور المتعلقة بالمنح المقدمة كافة.
11- إشراك الجهة المانحة في جميع الأنشطة المناسبة التي تقوم بها الجهة المتلقية.
12- الاعتراف والتقدير والإشادة بالجهة المانحة.
13 – جميع ما ذكر
الجواب – جميع ما ذكر
س-أثر البيئة العامة للمنظمات الأهلية
1- أن تعكس المنظمة الحاجات الرئيسة للمجتمع وتستجيب لها.
2- مشاركة المجتمعات المحلية في تحديد هذه الأولويات ومن ثم الإسهام والمساعدة في تنفيذها.
3- إتاحة الفرصة للمجتمعات المحلية للتواصل مع المنظمة الأهلية والمشاركة في اتخاذ القرارات.
4- قدرة المجتمعات المحلية على الاطلاع المستمر على جميع الأمور المتعلقة بالمنظمة الأهلية بأعلى مستوى من الشفافية والمساءلة.
5- حاجة المجتمع المحلي إلى قيام المنظمة الأهلية بالتعبير عن مصالحه.
6- حاجة الممول في المجتمع المحلي إلى التأكد من أن ما يضعه من إمكانات مالية يتم استخدامها بأعلى مستوى من الفاعلية والكفاءة.
7- رغبة الممول في الإحساس بأن ما قدمه من دعم انعكس بإيجابية على الجهات المستفيدة فعلا.
8- حاجة الجهات الممولة إلى اعتبار المنظمة الأهلية مساءلة أخلاقيا أمامها.
9 - جميع ما ذكر
الجواب – جميع ما ذكر
س- فهناك العديد من الوسائل للوصول إلى الممول ومن أبرزها:
1-الاتصال الشخصي
2-محاولة تسويق مشاريع المنظمة الأهلية
3-الوصول إلى المؤسسات الاقتصادية
4-كذلك حملات جمع التبرعات.
الجواب/ جميع ماذكر صحيح
المحاضرة الثانية عشر
س- عدد مستويات الإدارة العليا في المنظمات التطوعية
1-أربع مستويات
2-ثلاث مستويات
3-مستويين
4- خمس مستويات
الجواب/ أربع مستويات
مستويات الإدارة العليا في المنظمات التطوعية
المستوى الأول : الهيئة العامة للمنظمة (الجمعية العمومية).
المستوى الثاني : الهيئة الإدارية أو مجلس الأمناء أو مجلس الإدارة.
المستوى الثالث : اللجنة التنفيذية أو هيئة المديرين المنبثقة من مجلس الأمناء.
المستوى الرابع : الإدارة التنفيذية للعاملين في المنظمة التي تتألف من المدير التنفيذي ورؤساء الوحدات الإدارية للمنظمة.
من مهام الهيئة العامة للمنظمة
رسم السياسة العامة للمؤسسة ومتابعة تنفيذها
ب - المصادقة على أعمال الهيئات الإدارية
ج - المصادقة على الموازنة العامة
د - انتخاب مجلس الأمناء
هـ - وضع الأنظمة والتعليمات التي تحكم أعمال المنظمة التطوعية.
و - اتخاذ القرار الخاص بتصفية أعمال المنظمة التطوعية وإنهائها.
من أبرز مهام مجلس الأمناء
أ - تحديد رسالة المنظمة ووصفها ووضع سياسات العمل بها.
ب - وضع برامج العمل السنوي من خلال الموازنة المالية والخطط الموضوعة.
ج - تنمية المصادر المالية لتمويل أنشطة المؤسسة بكل الإمكانات المتاحة.
د - اختيار المدير التنفيذي والصف الأول من العاملين في المؤسسة وتقييم أعمالهم.
هـ - متابعة تنفيذ قرارات الهيئة العامة وإعداد التقارير الخاصة بإنجازات المؤسسة الجواب/جميع ماذكر صحيح
س/ يطلق على هذا المستوى أحيانا الجهاز التنفيذي ويتألف من مجموعة من الأفراد الذين يرأسون الوحدات الإدارية للمنظمة:
1-الادارة التنفيذية
2-مجلس الأمناء
3-اللجنة التنفيذية
الجواب/ الادارة التنفيذية
الهيكل التنظيمي لمثل هذه المنظمات المناصب المهمة
1 - المدير التنفيذي: يقوم بالإشراف على الإدارة التنفيذية. وهو مساءل أمام مجلس الأمناء واللجنة التنفيذية ويتم تعيينه بقرار منهم.
2 - المدير المالي: وهو المسئول عن الأمور المالية والمحاسبية كافة
3 - مدير التنمية: يؤدي دورا رئيسا في تنمية مصادر التمويل الذي هو العمود الفقري لعمل المنظمة التطوعية.
4 - مدير التطوع: وله دور كبير في استقطاب المتطوعين لأعمال المؤسسة وأنشطتها
5 - مدير التخطيط
6 - مدير دائرة التسويق والعلاقات العامة
س/ مهمتها وضع التصورات والمناهج والبرامج لعمل المنظمة التطوعية وتحديد أولويات مشاريع هذه المنظمات.
1-لجنة التخطيط
2-لجنة التصوير
3-لجنة التحقيق
الجواب/ لجنة التخطيط
س/ تتشكل اللجان الرئيسة في المنظمات التطوعية
1-ستة لجان
2-عشرة لجان
3-سبعة لجان
الجواب/ ستة لجان
س/ دور هذه اللجنة أن تركز انتباه مجلس الإدارة على المسئولية الحيوية الخاصة بالحصول على موارد كافية للمنظمة من مصادر التمويل المختلفة
1-اللجنة المالية
2-لجنة التنمية
3-لجنة الترشيح والعضوية
الجواب/ لجنة التنمية
س-من أهم مهام اللجنة المالية:
- التأكد من الاحتفاظ بسجلات مالية دقيقة وكاملة.
2- وضع الميزانية في ضوء المشكلات المالية المتوقعة.
3-مساعدة مجلس الإدارة على فهم الأمور المالية للمنظم
الجواب/ جميع ماذكر صحيح.
س/ يناط بها المراجعة الكاملة للأمور المالية:
1-اللجنة المالية
2- اللجنة المؤقتة
3- لجنة التخطيط
4-لجنة مراجعة الحسابات
الجواب/ لجنة مراجعة الحسابات
س/من اللجان المؤقتة
لجان التبرعات،
لجان الإغاثة في حالة النكبات
لجان تقصي الحقائق
لجان التحقيق
الجواب/ جميع ماذكر صحيح.
المحاضره الثالثه عشر .............
أنها قياس مخرجات العمليات الإدارية مقابل مدخلاتها
تعريف الفاعليه
تعريف الاتصال
تعريف الواقع
تعريف الكفائه
الجواب / تعريف الكفائه
بأنها مدى تحقيق المنظمة التطوعية لأهدافها المرسومة لها
تعريف الفاعليه
تعريف الاتصال
تعريف الواقع
تعريف الكفائه
الجواب / تعريف الفاعليه
أن مخرجات المنظمات التطوعية من خدمات قد تكون صعبة القياس أو يصعب وضعها في صورة أرقام، وبالتالي فإن علينا أن نتعامل مع مقياس الكفاءة والفعالية بكثير
الخوف
الصدق
الحذر
الواقع
الجواب / الحذر
وقد يتم الحكم على نجاح المنظمة التطوعية من خلال
نظام استثماراتها
حجم استثماراتها
طول استثماراتها
عرض استثماراتها
الجواب /حجم استثماراتها
لتحديد مدى تحقيق المنظمات غير الربحية لأهدافها كما هو الحال في قياس الرعاية الاجتماعية أو تحسين نوعية الحياة نستخدم مقياس
الكفاءه
الفاعليه
الربحي
الكيفي
الجواب / الكيفي
من طبيعة عمل مجلس الإدارة الذي يناط به مهمة الربط بين المنظمة و
البيئه الخاصه
البيئه الداخليه
البيئه العامه
البيئه الخارجيه
الجواب / البيئه الخارجيه
وتنحصر وظيفة مجلس الإدارة الرئيسة في التأكد من دعم تلك البيئة للمنظمة بالصورة
الصحيحه ويتحق الدعم
التاكد من مستوى الاداء بحيث يستحق دعم البيئه الخارجيه
ا-2 معا
الخاصه
الجواب /1-2 معا
التقييم الجيد يجب أن يجيب عن الأسئلة التاليه
1- ما أغراض المنظمة؟ ما الذي تسعى المنظمة لتحقيقه؟.
2- إلى أي مدى تحققت تلك الأهداف؟ إلى أي مدى كان الوصول إلى تلك النتائج فعالا وكاملا
3- هل هناك طرق أفضل؟
جميع ماذكر
الجواب جميع ماذكر
يشرف على التقييم
مجلس الوزراء
مجلس الاداره
مجلس الحكم
مجلس الكره
الجواب / مجلس الاداره
يمكن تقييم الموسسات من خلال تقييم
خارجي
داخلي
داخلي وخارجي
لاشى مما ذكر
الجواب / داخلي وخارجي
تعتبر عمليه التقييم عمليه
مستقره
متعوده
مستمره
راجعه
الجواب / مستمره
هناك العديد من الأسئلة المحورية التي يمكن استخدامها في التقييم، ومن أبرزها
- هل أهداف المنظمة التطوعية وغاياتها مناسبة؟
2- هل تتفق الأولويات التي نضع برنامجنا من خلالها مع الأهداف التي حددناها لعملنا؟
3- أين نقع مقارنة بالمنظمات التطوعية العاملة في مجالنا؟
4- هل الإدارة التنفيذية فاعلة في عملها؟
5- من هم الأفراد الذين نتمنى خدمتهم بشكل أقوى؟ ما تقييمهم لأدائنا؟
6- ما أكثر الظروف المؤثرة في عملنا؟ هل هي مستويات الحاجة ومسئوليات التمويل أم التكنولوجيا المناسبة أم طبيعة المنافسين لنا؟
الجواب / جميع ماذك
عملية تستهدف تحديد مسار المنظمة في المستقبل والعمل على تصويب مسيرتها إذا كانت هناك حاجة إلى تعديل في مسارها
التعميم
التاثير
التقييم
التوكيل
الجواب / التقييم
المحاضره الرابعه عشر ..............
ماهية التخطيط الاستراتيجي:
1- ما الأمور المهمة التي تحدث في المجتمع والتي لها تأثير في المنظمة التطوعية؟
2- هل هناك ظروف معينة ومشكلات محددة على المنظمة التطوعية أن تمنحها اهتماما خاصا؟
3- هل من الواجب أن نعيد النظر ثانية في أهداف المنظمة، أو أن الأهداف واضحة وهناك قناعات بها؟
4- ما احتياجات المجتمع التي نعمل على التصدي لها؟
5- هل هذه الحاجات تم تلبيتها من خلال عملنا؟ أم أن هناك حاجة إلى التعامل معها بأسلوب مختلف؟
6- ما الأساليب التي علينا الاهتمام بها لتحسين العمل في المنظمة التطوعية؟
7- ما المصادر المتوافرة لدينا من حيث: الناس، والمال، والمواد، والتسهيلات؟
8- إذا استطعنا الإجابة عن هذه الأسئلة، فما الإستراتيجيات التي يتوجب علينا أخذها لتوجيه المنظمة إلى الطريق الذي نرغب في المسير فيه؟
9- ما الإستراتيجيات التي تساعد على تحسين أسلوب عملنا؟
10- من الذي عليه أن يقوم بالعمل ومتى حتى تعمل هذه الإستراتيجيات؟
11- متى يتوجب علينا القيام بتدقيق أسلوب عملنا ومراجعته وتغيير مسار خططنا إذا كان ذلك ضروريا؟
الجواب جميع ماذكر
التخطيط الاستراتيجي مسئوليه
مجالس الاداره
مجالس الامناء
مجالس الخبراء
مجالس التقييم
الجواب /مجالس الامناء
أنواع عمليات التخطيط كما يرى جريس
وسيلتين
وسيله
3وسائل
4 وسائل
الجواب / وسيلتين
الوسيلتين حسب ما يرى جريس هما
موجهة بمعرفة الطاقم الإداري . حيث يؤدي المدير التنفيذي وجهازه التنفيذي بالتعاون مع عدد من أعضاء مجلس الأمناء الدور الرئيس
تقاسميه . يشارك فيها مجلس الأمناء والجهاز التنفيذي اللذان يتقاسمان الأدوار وبمداخلة كبيرة من مجلس الأمناء
1-2 معا
كل ماذكر خطا
الجواب / 1-2 معا
الخطة الإستراتيجية ينبغي أن تكون
ثابته
منحازه
متحركه
جامد
الخطط المرحلية قد تكون جزءا من خطة إستراتيجية
طويله المدى
مستقله بذاتها
1-2 معا
متناوله المدى
الجواب / 1-2 معا
توضع إستراتيجية عمل المنظمة من قبل
لجنه التحقيق
لجنه التخطيط
لجنه التقييم
لجنه المراقبين
الجواب / لجنه التخطيط
طتقوم هذه اللجنة بالمهام التالية لاعداد الخطط.
1- تحليل أوضاع المنظمة التطوعية من خلال المعلومات المتوافرة واستشراف المستقبل وإمكاناته لوضع الخطة المحددة.
2- تقييم احتياجات المجتمع التي على المنظمة أن تستجيب لها وتلبيها وتوثيق تلك الاحتياجات لأغراض التخطيط حاليا ومستقبلا.
3- تأكيد الرؤية والرسالة المؤسسية التي سوف تكون المرشد والممتحن لكل عمليات تحديد الأهداف كما ستعكس الاحتياجات التي تسعى المنظمة لتلبيتها.
4- تحديد العراقيل والفرص السانحة والموارد البيئية التي تؤثر في المنظمة وفي عملية التخطيط وتقييمها.
5- تأسيس أهداف ومحاور آلية تقوم على المعلومات التي تم جمعها.
6- تحديد الأولويات ضمن الإمكانات المتوقع توافرها على المستوى المالي أو البشري.
7- وضع خطة مالية وموازنة لدعم الأولويات والأهداف.
8- إعداد خطة شاملة وموازنة تمهيدا لإقرارها من مجلس الأمناء.
9- وضع خطط العمل لتحقيق الأهداف بالإضافة إلى تعميم آلية تقييم الخطة الشاملة.
مجالات الخطط الإستراتيجية:
- الخطط المؤسسية
- الخطط التمويلية
- الأهداف المرحلية المحدودة
جميع ماذكر
الجواب/ جميع ماذكر
الخطط الإستراتيجية طويلة المدى عادة ما تشمل
المنظمة بالكامل
اداره الامناء
اداره البرامج
المجلس التنفيذي
الجواب / المنظمة بالكامل
وتعمل هذه الخطط كجزء مرافق للخطط الإستراتيجية التأسيسية. وتحدد هذه الخطط الخطوط العريضة للأهداف المالية مثل: تسوية العجز المالي وزيادة قيمة صافي القيمة أو إدارة استثمار الهبات الممنوحة. وتشمل الخطة المالية موازنة المنظمة.
الخطه التسويقيه
الخطه التشغيليه
الخطه الفعليه
الخطط التمويلية
الجواب / الخطه التمويليه
هناك خمسة مكونات أساسية تشكل جميع الخطط الإستراتيجية الشاملة وهي:
- مكونات فلسفية تشمل: الرؤية والرسالة.
- مكونات إستراتيجية هي الأهداف العامة.
- مكونات تكتيكية هي: الأهداف المرحلية المحدودة، وخطوات العمل.
1- الرؤية:
هي وصف للمنظمة ولتأثيرها المرتقب في المستقبل.
2- الرسالة:
هي التعبير الفلسفي عن الاحتياج القائم على القيمة الذي تلبيه المنظمة للجميع أو سبب وجود المنظمة.
3- الأهداف العامة:
تلخيص للبرنامج الرئيس وتطوره وإدارته. وتأتي الأهداف العامة امتدادا للرؤية وتتصف بالعمومية وغير قابلة للتحديد الكمي.
هي الأهداف التي تأتي ضمن الخطط المحلية وتدعم الأهداف العامة ولكن بتفصيل أدق. وهذه الأهداف محددة، تتعلق بمهمة أو برنامج معين. و قابلة للقياس، يمكن قياس كميتها عن طريق التاريخ أو النتائج أو المسئولية. ويمكن تحقيقها، أي قابلة للإنجاز في المدة الزمنية الموصى بها. وموجهة نـحو النتائج، مركزة على أنشطة مقيدة المدى للحصول على أهداف أطول مدى. ومحددة زمنيا، لها إطار زمني يجب إنجازها خلاله.
- الخطط المؤسسية
- الخطط التمويلية
الاهداف العامه
الأهداف المرحلية المحدودة
الجواب / الاهداف المرحليه المحدوده
ينطلق من مفهوم بسيط حدده (جوردون) في مقولته الشهيرة (إن العالم ليفسح الطريق لأي امرئ يعرف طريقه جيدا).
التخطيط بعيد المدى
التخطيط المهم
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط قريب المدى
الجواب / التخطيط الاستراتيجي