الصفحة الاولى
1 / الاتصالات الغير رسمية ( ج )
2 / مو متاكده
3 / القيادة ( ج )
4 / بوجود مشكلة او فرصة ( ج )
5 / عدد الموظفين الذين ( ج )
6 / الرقااابة ( ج )
7/ يتخذ فقط على مستوى الادارة العليا ( ب )
8 / مو متاكده
9 / المعلومات ةناقصة ( د )
10 / المدخل النفعي ( أ )
11 / المسئولية الاجتماعية ( ج )
12 / الذين يتاثرون ( د )