|
رد: ｡◕‿◕｡ مراجعة مادة مهارآت الآتصال ｡◕‿◕｡
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صاحب السعادة
اهداف الاتصال
تفهم الفرد العمل المكلف به
التعرف على المشكلات في العمل
تدعيم العلاقات الانسانية
تحقيق التناسق في الأداء
تقليل الاشاعات
تحقيق الفاعلية
تدعيم التنافس في المنشأة
تدعيم التنافس في المجتمع
واهميه الاتصال
توجيه سلوك الفرد للأهداف المرغوبة
توفر البيانات والمعلومات
تقريب الافكار
نقل افكار العاملين الى مراكز اتخاذ القرار
الربط بين مراكز وضع السياسات
.. عناصر الاتصال..
مرسل او مصدر – ترجمة الرسالة – الرسالة – وسيلة الاتصال – تفهم الرسالة للمستقبِــِـل – استرجاع المعلومات
الفرق بين الاتصال البسيط و الاتصال المركب
الإتصال البسيط اتجاه واحد الاتصال المركب توجد ردة فعل
..خصائص الاتصال
قديم قدم الانسان
له اطراف ومكونات متعددة
نظام يتضمن نظم فرعية
الاعلام وهو نقل الواقع بالموضوعية والحياد
..الطرق الرئيسية للاتصال
الاتصال البدني "له اثر بالغ لدى الموظفين مثل الايماءات وحركة الوجة ...
الاتصال اللفظي : يقوي روح التعاون والصداقة – يزيل التوتر – يشجع على تبادل الاسئلة مثل المقابلات الشخصية – المكالمات الابتسامة
الاتصال الكتابي :يسهل الرجوع اليه يضمن نقل المعلومات مثل التقارير والمذكرات
الاتصال المكتوب : يوثق المعلومات مثل المذاكرات والنشرات
مميزاته :منخفضة التكاليف – مرجع قانوني
الاتصال الشفهي : مثل الحوار
.. المآخذ على الاتصال المكتوب
لا يمد المرسل بالتغذية الراجعة- قد يمر وقت طويل حتى يتم معرفة درة الفعل – امكانية تفسير الرسالة على غير محملها – لا يفيد في تنمية العلاقات الانسانية
|
صاحب السعاده لاهنت ياخيي
انا مذاكره هالماده بس الآن وقت تثبيت معلومات
استفسار بسيط طال عمرك
هذا الي قال نركز عليه الدكتور ؟؟!
|