2013- 1- 5
|
#91
|
|
متميز في المستوى الثامن - إدارة أعمال
|
رد: ｡◕‿◕｡ مراجعة مادة مهارآت الآتصال ｡◕‿◕｡
.. كيفيه المحاورة
التزام القوم الحسن -الاستعداد - عدم البقاء على طراز واحد - كن ربانا واحد -المحاورة بالعقل والمنطق - اجعل الافعال اقوى من الاقوال - احمل راية الرفق والحنان - استخدام الوسائل التعليمية - البدء بنقاط الاتفاق
.. الاستراتيجيات الفعالة للحوار .
الأمانة والصدق - قدم التحية - عرف بنفسك - دع فقرتك الافتتاحية تستدعي انتباه من تحاوره - حضور البديهة - قوة الذاكرة -
......22 نقطة
-
. مكونات تأسيس ثقافه الحوار
القناعات والمبادئ "الايمان بالحوار كوسيلة تواصل - الايمان بقيمة الاخرين - الايمان بحق الاخرين بالتعبير
الممارسات والمهارات "ممارسة الحوار - الاستماع للاخرين -التحلي باداب الحوار "
آسس الحوار الفعال
ان يكون فيما ينفع - الاعتراف بحرية الاخرين - الاستعداد لتبادل الاراء -الشجاعة في ابداء الراي الدقة في اختيار الكلمات
.. الاشكال الإيجابية للحوار
حوار التناصح والتشاور - حوار الاقناع - حوار التفاوض -حوار التعارف - حوار اصحاب السعادة والملوك والرؤساء
طبعا كل واحد له تعريف ارجعو للمنهج
.. معوقات الحوار
المراء - عدم القناعة - الاعتداء بالرائ -الغضب - عدم وجود قواسم مشتركة - عدم الالتزام بالاسلوب المهذب
.. مقومات الحوار الجيد
الاخلاص في الحوار -الصدق والامانة - حسن البيان - مطابقة القول العمل- انبساط الوجه - تجنب صيد الأخطاء
.. معوقات عمليه التواصل اللفظي
المشكلات الذاتية للمرسل والمستقبل - تباين الاراء - المسايرة المبالغ فيها - التعصب - التمرد.....20نقطة
.. الاشياء التي تساعد على التواصل اللفظي
استخدام الاسم - استخدام الدعابة احيانا- استعمال بعض الكلمات او المهمات "ايوه - هه"
- ..
صفات المراسلين الغير فعالين والفعالين
الغير فعالين
يتكبرون ويتعالون - يخاطبون المستفبل بغير لغته - يغضبون عند المقاطعة - يستخدمون اسلوب السخرية
.. الشكل اللفظي من الاتصال
هو الشكل الذي يتم بواسطته تبادل المعلومات عن طريق الكلمة المنطوقة ..
مشكلات التواصل في منظمات الاعمال ..
وجود فجوة بين الادارة العليا والمستويات الدنيا
بعض الطرق لعلاج مشكله التواصل في منظمات الاعمال
تشجيع الاتصالات من اسفل الى اعلى - تنظيم اجتماعات دورية - توعية الادارة الوسطى باهمية الدور "حلقة وصل " - اشراك المرؤوسين في اتخاذ القرار....
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة صاحب السعادة ; 2013- 1- 5 الساعة 07:50 PM
|
|
|
|