|
رد: ｡◕‿◕｡ مراجعة مادة مهارآت الآتصال ｡◕‿◕｡
المحاضره الثالثه:
1- الحوار عكس النقاش.
2- يصير الحوار >> جدل : اذا اشتدت الخصومه وصار تنازع بين اطراف الحوار.
3- الحوار يصير >> مناظره: اذا تردد الكلام بين الطرفين وكل واحد منهم يصحح كلامه ويبطل كلام المحاور الثاني.
4- من اسس الحوار الفعال: الصمت وترك الحوار اذا جنح الطرف الاخر الى الانفعال والغضب واللجاجه.
5- مقاومات المحاور الجيد : << هذا من الاشياء المهمه..
1 الاخلاص في الحوار
2 الصدق والامانه
3 حسن البيان
4 مطابقة القول العمل
5 انبساط الوجه 
6 تجنب صيد الاخطاء
7 اختيار الكلمات المناسبه
8 حسن الاستماع والانصات
9 الالمام بموضوع الحوار
10 احترام الطرف الاخر
11 الالتزام بأداب الحوار
12 الاعتراف بالخطأ
13 حضور البديهه
14 توظيف الصوت
15 تويع اساليب الحوار
16 عدم اتهام النيات
17 اللباقه
18 رباطة الجأش وهدوء البال
19 توظيف لغة الجسد
20 جودة المعالجه.
_____________________________
ادري في كلمات تحسونها غريبه بس هذا اللي مكتوب 
معليش مشووووهاااا
|