|
رد: البانر ما يفتح معي .. أحد واجهته هالمشكلة ؟!!
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبان
الله يهديكم
انتم ناسين إن اليوم خميس و الدوام خلص ؟
سين :
هل لدى الجامعة أدوات تساعدها على قياس أداء و استقرار الخدمات المقدمة ؟
أم أنها تستخدم العملاء في عملياتها الداخلية ؟
 |
في بيئة الاعمال المتخلفة العميل هو اداة الاستشعار للمنظمة فلا تعرف عن الخلل في العملية التشغيلية الا عن طريق العميل عندما يقوم بالاتصال بك ليخبرك ان الخدمة لا تعمل .
لكن في بيئة الاعمال المنظمة : يتم توفير آلية لمراقبة العملية التشغيلية monitoring system وآلية للتدخل الفوري عند توقف العملية التشغيلة مع كادر متخصص
تحياتي يا شيخنا
|