2013- 1- 30
|
#6
|
|
مراقبة عامة سابقاً
|
رد: تجميــع روابط مهمـــة لمستــوى رابع | ملخصات - اسئلة - واجبات - مناقشات ~
ملاحظــــــه ..
تم تغيير مناقشــــات مادة التسويق لنــــا لهذا السمستـــــــر .. 
تم حل المناقشات من 1 - 4 العضو al rabie بارك الله فيه ..
وبقيــة المناقشات حتى الان لم تتغير ..
الرجاء الانتباه قبل حل اي مناقشــه ..
بالتوفيق .. 
( ادارة التسويق )
1/ برأيك ما هي أهم العوامل المتعلقــه بالإمكانات الداخليه للمنظمــة ؟ بين ذلك بالتطبيق على شركــة الاتصالات ..
جـ / لو قمنا بالتطبيق على شركة الاتصالات فيمكن القول أن البيئه الداخليه للشركه تحتاج لامكانات ماليه وامكانات تنظيميه ( لوجستيه ) وأمكانات بشريه وأمكانات تكنولوجيه. والعوامل التي تتعلق بالشركه كالاتصالات مثلا:
عوامل متعلقه بالتمويل , عوامل متعلقه بالانتاجيه , عوامل متعلقه بالموارد البشريه والموظفين , وعوامل تسويقيه .

2/ يمكن تقسيم العمــلاء الى العديد من التقسيمـــات . برجــاء بيان ذلك بالتطبيق على مصنع ادويــه ..
جـ / مثلا الافراد عندما يقوموا بشراء الادويه من المصنع وذلك لحاجاتهم المرضيه الملحه أي لحاجاتهم الشخصيه لاستعمال هذه الادويه أي انهم يعتبروا مستهلكون نهائيون, لانهم اشتروا هذه الادويه لغرض الاستفاده منها فقط وكذلك القطاع الاسري عندما يقوموا بشراء الادويه من المصنع فأنهم يشكلون فيما بينهم مجموعه استهلاكيه اومايعرف بالاسرة وبالنهايه هم ايضا مستهلكون نهائيون, اما بالنسبه لقطاع المنظمات فاذا قام احد افراد قطاع المنظمه بشراء بعض الادويه لاستخدامها في تصنيع منتج معين يعتبر مشتريا نظاميا لهذه الادويه وليس لفائدته الشخصيه.

3/ تعتبـر العلومات التسويقيــه الداخليه والخارجية من مكونات المعلومات التسويقي . برجــاء شرح هذه المعلومــات بالتطبيق على سوق المستشفيات الخاصــه ( الاهليه ) بالمملكة العربيه السعودية ..
جـ / بالتطبيق على سوق المستشفيات الخاصه : تهدف المعلومات التسويقيه الداخليه: وهي المتاحه على المستوى الداخلي في سجلات المرضى والموظفين والوثائق المختلفه ( مثلا النظام المحاسبي يمدنا بمعلومات عنن سجلات المرضى والموظفين وحساباتهم والتكاليف المتعلقه بكل مايخصهم ويخص المستشفى بشكل عام وعن مخزون الادويه والموجودات وأصولها . كما تهدف المعلومات التسويقيه الخارجيه لمستشفى او مستوصف خاص(اهلي): هي تلك المعلومات التي تحتاجها ادارة المستشفى او المستوصف وتكون محل اعداد من جهات معتمده ( الجهات الرسميه , المجمعات الطبيه الحكوميه الكبيرة, وزارة الصحه , والاتحادات المهنيه ). وتتعلق هذه المعلومات بالبيئه التسويقيه الخارجيه للمستشفى او المستوصف الاهلي ..

4/ ماهي عناصر الاستراتيجية التسويقيــه ؟ برجاء بين ذلك لمصنع الاسمنت ..
جـ/ انطلاقا من تعريف الاستراتيجيه التسويقيه فأن عناصرها تتمثل في مصنع ما, فيما يلي: السوق المستهدف وهي تلك الاهداف الاستراتيجيه التسويقيه للمصنع والمرتكزة اساسا على المستهلك باعتباره هدف أي نشاط تسويقي ,, وبالرجوع لعناصر المزيج التسويقي وهي العناصرالاربعه المعروفه التي سيتم للمصنع بلوغ هذه الاسواق المستهدفه , وتتمثل في استراتيجيات منتج المصنع والتسعير لهذا المنتج المصنعي وبلوغ الاهداف المستهدفه وكيفية توزيعه حسب الخطه وترويجه تسويقيا وترويج منتج المصنع هو فن تسويقي والوصول الى الهدف المنشود لتحقيق ارباح وبالتالي زيادة رأس مال المصنع وبالتالي استمرارية نجاحه ..

5/ ما هي المعايير المعتمدة في تحديد وسيلة الإعلان ؟ برجاء بيان ذلك بالتطبيق على شركة سابك ؟
ج/ هناك مجموعة متعددة من المعايير و الأسس التي يمكن استخدامها في تحديد أنواع الإعلان المختلفة، و ذلك على النحو التالي:•تقسيم الاعلان حسب التغطية الجغرافية : (الاعلان الدولي -الاعلان القطري -الاعلان المحلي )•تقسيمالاعلان حسب المضمون : (الاعلان التجاري - الاعلان غير التجاري •تقسم الاعلان حسب التأثير المطلوب : (الاعلان ذي الاثر المباشر -الاعلان ذي الاثر غير المباشر )•تقسيم الاعلان حسب نوع الجمهور : (اعلان المستهلك الاخير -اعلان الوكلاء والموزعين -الاعلان لاصحاب المهن )• تقسيم الاعلان حسب الهدف : (اعلان تعليمي - اعلان تذكيري - اعلان الاخباري )• تقسم الاعلان حسب العدد : (اعلان فردي - اعلان جماعي )

6/ تعتبر سياسة السعر المتغير أحد استراتيجيات التسعير وردود أفعال المنافسين . بين ذلك بالأمثلة ؟
ج/ حسب ماهو معروف لدى العامه ان للسعر دور فعال في التاثير على المستهلكين في الاتجاهين الايجابي عن طريق زياده الطلب او السلبي عن طريق خفض الطلب فالمستهلك بصغه عامه يرغب في شراء السلع الاكتر توفير والاقل سعرا لدالك يستخدم المنتجون والباعه اسلوب العروض التسعيريه لجدب اكبر عدد من الامستهلكين ويبيع اكتر وربح اكتر وكتيرا ما يستخدمون هده الاطريقه في المحلات التجاريه وقد لاحظت هدا االامر على المواد الغدائيه والتي اوشكت على انتهاء مده صلاحيتها وهدا لغرض تقلييل الخسائر فبدل من الخساره التامه تعتبر هده الطريقه كمثابه الحفاظ على نصف التكلفه او مايقربها وكما يقال شئ افضل من لا شيئ وهدا على النطاق الايجابي ز اما على النطاق السلبي فقد تستخدم هده الطريقه عن طريق رفع سعر السلعه وهدا يؤدي الى تقليل الطلب عليها من قبل المستهلك ومن امثلتها رفع اسعار الطحين حين شح في السوق في البدايه من هدا القرن

7/ استناداً إلى اختلاف أشكال المنفعة التي يحصل عليها الشخص من السلعة أو الخدمة يمكن للسعر أن يتخذ عدة أشكال . بين ذلك بالتطبيق على العقار والسوق العقارية ؟
ج/ استنادا إلى اختلاف أشكال المنفعة التي يحصل عليها الشخص من السلعة أو الخدمة يمكن للسعر أن يتخذ عدة أشكال : - سعر : بالنسبة للسلع المتبادلة . - نفقة : بالنسبة للمؤسسات التعليمية ( الدراسية). - أجرة: بالنسبة لمكان العيش ( المنزل) أو مكان العمل (محل تجاري). - فائدة: النسبة استخدام الن ق و د (الخدمة المقدمة من البنوك ) . - التسعيرة : بالنسبة لسيارات الأجرة . - الراتب او ا لأجر : بالنسبة للموظفين . - العمولة : بالنسبة للأخصائيين للخدمات .

8/ تعتبر مرحلة النمو أحد مراحل دورة حياة السلعة/الخدمة . برجاء بيان ذلك بالتطبيق على المواد الغذائية ؟
ج/ استنادا إلى اختلاف أشكال المنفعة التي يحصل عليها الشخص من السلعة أو الخدمة يمكن للسعر أن يتخذ عدة أشكال : - سعر : بالنسبة للسلع المتبادلة . - نفقة : بالنسبة للمؤسسات التعليمية ( الدراسية). - أجرة: بالنسبة لمكان العيش ( المنزل) أو مكان العمل (محل تجاري). - فائدة: النسبة استخدام الن ق و د (الخدمة المقدمة من البنوك ) . - التسعيرة : بالنسبة لسيارات الأجرة . - الراتب او ا لأجر : بالنسبة للموظفين . - العمولة : بالنسبة للأخصائيين للخدمات

9/ ماهي أنواع الرقابة التسويقية ؟ برجاء بيان ذلك بالأمثلة ؟
ج/ هي عبارة عن بيان تفصيلي يوضح تقديرات إيرادات الدولة ومصروفاتها معبرا عن ذلك في صورة وحدات نقدية تعكس في مضمونها خطة الدولة لسنة مالية مقبلة, وهذا البيان يتم اعتماده من قبل السلطة التشريعية في الدولة. نســتنتج من التعريف ما يلي: 1-ميزانية الدولة عبارة عن قائمة أو بيان بإيرادات الدولة ومصروفاتها 2-ميزانية الدولة تقديرية وليست فعلية 3-تتعلق بفترة مالية محددة تكون عادة سنة 4-تكون معتمده من قبل السلطة التشريعية

10 /توجد عدة مستويات يمكن أن يقسم على أساسها المنتج . برجاء بيان ذلك بالتطبيق على مستشفى خاص ؟
ج/ الخدمات الصحيه تتميز بأنها غير ملموسه وغير قابله للتخزين والتلازميه وارتباط الخدمه بمقدمها يمكن تقسيمها على حسب ..الطرف الذي توجه اليه,,,مدى خصوصية الخدمه,,,,طبيعة العرض والطلب ,,,طرق تسليم الخدمه.

11/ تعريف الاعلان ؟
الإعلان هو مختلف نواحي النشاط التي تؤدي إلى نشر أو إذاعة الرسائل الإعلانية المرئية أو المسموعة على الجمهور بغرض حثه على شراء سلع أو خدمات، أو من أجل استمالته إلى التقبل الطيب إلى لأفكار أو أشخاص أو منشآت مُعلن عنها

12/ تعريف وظيفة البيع ؟
تمثل وظيفة البيع في المؤسسة آداة الاتصال الرئيسية التي تستطيع من خلالهـا الوصول إلى الوكيل والوسيط، تجار الجملة والتجزئة، المستعمل الصناعي والمستهلك الأخير، لحثهم على شراء سلعة أو خدمة، أو مساعدتهم على هذا الشـراء أو على تقبل فكرة لها أهمية تسويقية عند البائع، وذلك ببذل مجهودات شخصية أو غير شخصية. حيث يتضمن البيع الشخصي التحدث مع عميل أو أكثر مباشرة لعقد صفقة البيع، أما المجهودات غير الشخصية فهي التي تتم بطريقة غير شفهية وتشمل الإعلان ووسائل أخرى لتنشيط المبيعات.

13/ أنواع الرقابة ؟
تشمل أعمال الرقابة التي تمارسها الدائرة : الرقابة المالية : بهدف التحقق من مدى مشروعية وم?ءمة وصحة احتساب العمليات المالية وإدارتها رقابة ا?داء : بهدف التحقق من مدى الكفاءة والفعالية وا?قتصاد في تنفيذ المهام وا?نشطة التي تمارسها الجهات الخاضعة للرقاب رقابة تقنية نظم المعلومات : بهدف تقييم مدي الحوكمة في إدارات تقنية نظم المعلومات ومدي دقة الضوابط المطبقة والتحقق من مدي كفاءة إدارة مخاطر التقنية في الجهات الخاضعة للرقابة . التحقيق في المخالفات المالية

14/ خطوات الرقابة التسويقية؟
تحديد متغيرات عملية الرقابة التسويقية. - تحديد معايير ا?داء التسويقي. أنواع الرقابة التسويقية: توجد عدة تقسيمات ?نواع الرقابة التسويقية، ولكن سوف نعتمد على ا?تي: - الرقابة التسويقية ا?ستراتيجية: وتركز على المتغيرات الخارجية(فرض وتهديدات) وكذا على البيئة الداخلية (نقاط القوة والضعف). - الرقابة التسويقية التكتيكية: وهي تطوير ا?نظمة والبرامج بشكل مستمر ويومي.
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة l a v e n d e r ; 2013- 3- 22 الساعة 04:19 AM
|
|
|
|