معظم العملاء يشتكي من إرتفاع الفواتير بشكل رهيب جدا
ويقول مكالماتي قليلة جدا

وإذا سألته هل راجعت الفاتورة الاخيرة الصادرة ؟؟
يقول : لا

طيب كيف تعرف الخدمات المفلعة على الرقم ؟؟؟
الجواب: مراجعة الفاتورة التفصيلة على الموقع أو طباعتها من الفرع
ويجب إلغاء الخدمات المفعلة على الرقم إذا ما تحتاجها
مثل خدمات المحتوى أو صدى أو موجود إكسترا .....

واختيار الباقة المناسبة للإستهلاك الشهري

ملاحظة: إذا العميل لم يشترك في باقة الإنترنت
واستخدم النت بدون الاشتراك في الباقة بيكون سعر النت عالي جدا جدا جدا جدا
على سبيل المثال: سعر الميقا الواحد في شركة الاتصالات السعودية بدون الإشتراك بالباقة = ريالين
مثلا: الإشتراك في باقة 250 ميقا بــ 50 ريال
وإذا لم يشترك العميل بالباقة واستهلك على سبيل المثال 250 ميقا سوف يحسب عليه مبلغ: 500 ريال
كيف وصلت 500 ريال ؟؟؟
الجواب: كما ذكرت سابقا كل واحد ميقا بريالين لعدم الإشتراك في الباقة
يعني 250 ميقا * ريالين = 500 ريال
شوف الفرق من 500 ريال ( بدون الاشتراك بالباقة 250 ميقا ) إلى 50 ريال ( بالاشتراك بالباقة 250 ميقا )
http://www.stc.com.sa/wps/wcm/connec...Packages/Jawal



نصيحتي
إذا كان عندك الرقم المفوتر حاليا ( إذا كان رقمك معروف عن الجميع وتريدين الإحتفاظ بالرقم )
عليك الذهاب فورا لفرع الاتصالات السعودية ويفضل فرع رئيسي
وتسديد المبلغ المستحق على الرقم المفوتر وطلب من الموظف تحويل الرقم من مفوتر إلى سوا حالا
لأن الطلب ما يتم حتى يتم تسديد المبالغ المستحقة على الرقم كاملة
ولابد من دفع مبلغ 50 ريال لقيمة شريحة سوا الجديدة
سيقوم الموظف برفع طلب في النظام لتحويل الرقم من مفوتر إلى سوا
ويستغرف الطلب كحد أقصى 5 أيام وقد يتحول في نفس اليوم
ويجب عدم إستخدام الرقم المفوتر أبدا لا في مكالمات أو رسائل أو نت أو خدمات
لكي لا يكون هناك رفض للطلب بحجة مبالغ مستحقة على الرقم



وإذا كان عندك رقم سوا حاليا
يوجد باقة مميزة لأرقام سوا على الرابط التالي:
http://www.stc.com.sa/wps/wcm/connec...aid/sawa-offer

باقة 29 ريال بالأسبوع الواحد
مكالمات داخل الشبكة مجانا + رسائل داخل الشبكة مجانا + 1 قيقا مجانا ( كلها لأسبوع واحد فقط )
ويمكنك التجديد بعد إنتهاء الأسبوع