زملائي ، أعلم أن العدد المسجل في هذه المادة قليل جداً ، ولكني أضع هذه المشاركة لخدمة هذا العدد القليل ، و أيضاً ليكون مرشداً للبقية في الفترة القادمة ...
الواجب الثالث لمادة إدارة الجودة في نظام vls
جميع ما يلي من تكاليف الفشل الخارجية في مجال الجودة عدا واحدة ، وهي :
أ. الكفالة .
ب. المردودات .
ج. إعادة الفحص . ص: 45 من الملخص
د. فقدان السمعة .
تتمثل الخطوة الثانية ضمن خطوات إجاء المقارنة المرجعية بـ :
أ. تكوين فريق عمل .
ب. اختيار موضوع المقارنة .
ج. إقرار نطاق المقارنة . ص : 54 من الملخص
د. جمع المعلومات الضرورية ودراستها وتحليلها .
أحد مستويات تبني إدارة الجودة الشاملة ، والذي يتصف بحداثة عهد المنظمات في مجال تحسين الجودة ( 3 سنوات فأقل ) وباستعداد المنظمات للتحويل من برنامج الجودة إلى برنامج آخر ، هو :
أ. مستوى مستخدموا الأدوات .
ب. مستوى منفذوا التحديثات .
ج. مستوى غير الملتزمون .
د. مستوى المترددون . ص : 59 من الملخص
يشير a2 ضمن خريطة الرقابة على المتوسطات كإحدى أدوات الضبط الإحصائي للجودة إلى :
أ. قيمة ثابتة . محتوى المحاضرة 13 شريحة 11
ب. الوسط الحسابي للمدى .
ج. الوسط الحسابي لمتوسطات العينات .
د. الويط الحسابي للوحدات التالفة .
مع خالص التحية ... أخوكم / محمد بوموزة