2010- 3- 16
|
 |
أكـاديـمـي نــشـط
|
|
|
|
تلخيــصي مبادىء الـآداره . . ( المحآضره الـآولى ) ~
السسـلـآم عليكم ورحمـة آلله وبركآته . .
كيفكم ـأن شآآلله بخيرـآات ,,
ـآول مآرهـ آكتب تلخيص , وأتممنى ـآ آنه يكون كـووويس ~ 
تفـزززلو 
.
مبادىء الادارة
الفصل الاول . .
مفأهيم الادارة والاعمال في عالم اليوم
مامعنى الادارة :
الاداره مفتاح التقدم والنجاح في الاعمال على مستوى الشركات والدول
( لايوجد دول متقدمه واخرى متأخره بل يوجد ادارات متقدمه واخرى متخلفه )
مفهوم الاداره :
الادارة عمليات فكريه تنعكس في الواقع العملي للمنظمات بشكل ممارسات في
مجال " التخطيط والتنظيم والقياده والرقابه "
للموارد البشريه والماديه والماليه والمعلوماتيه وتؤدي الى تحويل هذه الموارد إلى
سلع وخدمات تنتج بشكل فاعل وكفؤ محققه الاهداف التي تم صياغتها مسبقا
فن انجاز الاعمال بواسطة الاخرين ( تعريف مختصر )
وظائف الادارة :
1 - التخطيط
2- التنظيم
3- القيادة
4- الرقابة
العلاقه بين الموارد ووظائف الاداره والاداء
. الموارد --> وظائف الادارة -- > الاداء , تحقيق اهداف منتجات
.التخطيط : يتعلق بتحديد الاهداف والافعال والموارد اللازمه لانجازها .
. التنظيم : يتعلق بتحديد المسؤليات والمهام للافراد والاقسام .
. القيادة : تتعلق بتحفيز العاملين وتوجيههم لانجاز الاهداف .
. الرقابه : تتعلق بقياس الاداء الفعلي ومقارنته بالاداء المخطط وتحديد الانحرافات
وتصحيحهآ .
المدير :
له مسميات عديده مثل :
رئيس , مدير عام , قائد فريق , مدير مشروع , مدير إدارة , رئيس قسم , عميد
كلية . . . ألخ
. المدراء أناس عاملون في المنظمات وأعمالهم من الاهميه بمكان وتعتبر الاكثر
حيويه لتطور المجتمع .
. المدير شخص مسؤول عن أعمال اخرين ويقدم لهم الدعم لتحقيق أفضل نتائج
أداء ممكنة .
مستويات المدراء ( الادارهـ )
1- مدراء الاداره العليا :
هم المستوى الاعلى من الادارة ومن مسمياتهم مدير
تنفيذي , مدير مفوض , الرئيس , نائب الرئيس , المدير العام .
" مسؤولون عن الاداء الشامل للمنظمة او الاجزاء الرئيسية منها "
يهتمون بالبيئه الخارجيه وبيحثون عن الفرص لتطوير المنطمه من خلال تحديد
الاهداف ورسم الاستراتيجيات التي تؤثر في المنظمه بأكملها على المدى البعيد .
2 - مدراء الادارة الوسطى :
من مسمياتهم مدير ادارة رئيس قسم
" يشغلون مناصب رئاسة الاقسام الكبيرة والادارات الرئيسية
هم المسؤولين عن تنفيذ الاستراتيجيات المرسومة من جانب الادارة العليا , كما
أنهم المسؤولين عن بناء وقيادة فرق العمل ."
3- مدراء الادارة الاشرافية :
تسمى أيضا الادارة الدنيا
ومن مسمياتهم المشرف , الملاحظ
مسؤولين عن الاشراف المباشر على عمل مرؤوسين لايمارسون الادارة إنما
يمارسون أعمالا فنيه
في الغالب يكون المشرف من قدامى العاملين الفنيين
ادوار المدير :
1- الادوار التفاعلية : وتغطى التفاعل مع الاخرين سواء افراد او مجموعات
اومنظمات , حيث يمثل المنظمة ويجب ان يؤثر ايجابيا في الاخرين ويوجههم نحو
الاهداف الموضوعه
2- الادوار المعلوماتية : وتتعلق بالتبادل المعلوماتي مع الاخرين حيث يحصل على
المعلومات ويقدم معلومات , وكذلك يقوم بدور الناطق الرسمي باسم المنظمه .
3- الادوار القرارية : وتتمثل في قدرة المدير على استخدام المعلومات في
عمليات صنع القرار , وهذا يتضمن الادوار الفرعيه التاليه :
- الدور الريادي : المتمثل في قدرة المدير على المبادرة والابداع وتطوير الافكار
الجديدة .
- دور موزع الموارد : حيث يقوم بتخصيص الموارد على الانشطة المختلفة .
- دور المفاوض : وذلك مع الاطراف المتخلفه
مهارات المدير :
المهارة هي القدرة على تحويل المعرفة الى افعال ذات اداء متميز
1 - المهارات الفنية :
وتتمثل بالقدرة على استخدام المعرفه التخصصية لاداء مهام محددة مثل القدرات
المحاسبية والهندسية وغيرها , وهذة المهارة هامة جدا للادارة الدنيا
2- المهارات الانسانية :
وتتجسد في العمل مع الاخرين بشكل جيد ومتفاعل ومتعاون من خلال العلاقات
الطيبة والتواصل معهم .
3- المهارات الادراكية :
وتتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل
" أي أنهـآ تتعلق بفن إيجأد الحلول الملائمــه والمنآسبة "
حاجة المستويات الادارية للمهارات :
الادارة العليآ :
فنية , إنسانيه , إدرأكيه ( تحتاج قدر صغير )
الادارة الوسطى :
فنيه , إنسانيه , إدرأكيه ( تحتاج بـ قدر أكبر )
الادارة الدنيا :
فنيه , إنسانيه , إدرأكيه ( تحتاج بـ قدر أكبر منه )
سمات المدير الناجح :
الناجح في الادارة يتطلب توفر مايسمى الكفاءه الاداريه .
" الكفاءة الادارية في حزمة من المهارات التي تساهم في اداء عالي في الوظيفة
الادارية . "
أبعاد الكفاءه الاداريه :
1 - الاتصال :
وهي امكأنية تقاسم الافكار والرؤى مع الاخرين من خلال العبارات المكتوبة
والشفهية . ( أرسـآل وأستلام المعلومات )
2 - فريق العمل :
أي العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق .
3 - ادارة الذات :
إي تقييم الذات وتقويم السلوك ووضع معايير للاداء والالتزمات ,
ويدخل في ذلك السلوك الاخلاقي والشخصيه المرنه وتحمل المسؤولية .
4 - القيادة :
وتتضمن التأثير في الاخرين ودعمهم لانجاز المهام , والوعي بأثار العولمة والفعل
الاستراتيجي المتميز .
5 - التفكير الناقد ( المتفتح ) :
ويتضمن تجميع وتحليل المعلومات لتقديم حلول مبدعو للمشاكل المتخلفة وهي
تشمل فهم المواقف بصورتها الشموليه وتجميع المعلومات والتفكير الخلاق القادر
على تفسير المعلومات لحل المشكلات .
6 - المهنية :
وتعنى الاحترافيه وادامة الانطباع الايجابي لدى المرؤوسين وبناء الثقه واستمراية
التطور المهني والوظيفي .
منظمات الاعماال :
المنظـمة : هي كبان من الافراد يعلمون في إطار تقسيم واضح للعمل لانجاز
اهداف محددة وتتسم بالاستمرار .
" تشمل المنظـمة ككيآن أجتماعي تحديد الادوار والعلاقات بحيث يستطيع كل فرد
أو مجموعة أو وحدة العمل مع الاخرين لانجاز الاهداف ".
من أهم انواع المنظمات منظمات الاعمال
منظمات الاعمال : هي منظمات فردية أو جماعية خاصة تمارس نشاطا اقتصاديا "
زرآعي , صنأعي , تجأري , خدمي "
بهدف تحقيق الربح
المنظمة كـ نظأم مفتوح :
النظـأم المفتوح :
كيان يتكون من عدة اجزاء تتفاعل مع بعضها ويأخذ احتياجاتة ليحول المدخلات إل
مخرجات " سلع , وخدمات " مفيدة للمجتمع ويعيدها للبيئة .
الاداء المنظمي :
يجب أن تؤدي المنظمة اعمالها بشكل جيد , وتعتبر قدرة المنظمه على إضافة
قيمة تتجاوز تكاليف استخدمها للموارد مايسمى بـ مفهوم خلق القيمة
يقاس اداء المنظمة بشكل عام بالمؤشرات التالية :
1 - الفاعلية وهي قياس لمدى تحقيق الاهداف المحددة وتركز على المخرجات .
2 - الكفاءة وهي مقياس لحسن استغلال الموارد وتركز على المدخلات
3- الانتاجية وهي العلاقة بين كمية ونوع الاداء واستغلال الموارد وتساوي
المخرجات مقسومة على المدخلات
خصائص المجتمعات المتطورة إداريا :
. أحترام الوقت والالتزام به .
. الانفتاح وقبول الجديد واحترام الاخر .
.ثقافة المجتمع المتجددة المتسامحة .
. تجسيد مبادىء القيم الدينية في العمل .
. المنافسة العادلة في ميدان العمل " الحرية الاقتصاديه "
.إحترام المرأه في مكان العمل ورعاية الطفولة وحماية الاحداث .
. تكافؤ الفرص والعداله الاجتماعية .
التحديات المعاصرة في عالم اليوم :
1- أزدياد دور المعرفة وتحول الاقتصاد إلى اقتصاد معرفي .
- رأس المال المعرفي وهو المعرفة التي يتم تقاسمهآ بين العاملين في
المنظمه
2 - العولمة :
هي تداخل وتقارب عالمي بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركة
الموارد البشرية والمنتجات بين دول العالم .
3 - التطور التكنولوجي
4- التنوع في قوة العمل :
وهو الاختلاف الموجود بين العاملين القائم على أساس
الجنس أو الدين او العمر .
5 - اخلاقيات الاعمال :
وهي معايير للحكم على ماهو صحيح أو خأطئ في سلوكيات العاملين تجاه
مختلف الاطراف , هذا يتطلب وعي ووضوح من الادارة .
.
بآلتوفيق إن شششـآلله .  ~
|