41-يجب ع خوادم الـERP
أ) أن تكون متعددة المعاجلة
ب) أن تكون حواسب عملاقة
ج) أن تكون سعة ذاكرتها الرئيسية عدة تيرابايت
د) أن تشتغل بالوقت الحقيقي Real Time
ص 35
42-لا تعتبر من نظم ادارة قواعد البيانات الخاصة بالنظم المتكاملة لتخطيط موارد المؤسسات
أ) Oracle
ب) DB2
ج) Xcode
د) Ms-Sql
43-لا يعتبر من الخيارات المتوفرة للمنظمة عند تنفيذها للنظم المتكاملة لتخطيط موارد المؤسسات
أ) تغيير اجراءات العمل المطبقة داخل المنظمة لكي تتطابق مع الوظائف المبرمجة بالنظام
ب) اجراء تغييرات ع النظام (Customization) لكي يتطابق مع اجراءات العمل المطبقة في المنظمة
ج) استخدام برمجيات الـMiddleware لتحويل اجراءات العمل من النظام القديم إلى النظام الجديد ص4
د) كل م ذكر صحيح
44-تعتبر المنظمة من النصف الأول في مجال النظم المتكاملة لتخديد مورد المؤسسات عندما
أ) تتجاوز إيرادات المنظمة 200 مليون دولار
ب) تتجاوز إيرادات المنظمة 200 مليار دولار ص13
ج) تكون للمنظمة مواقع(فروع) محلية قليلة
د) لا شيء مما ذكر
45-يعني تكامل النظم
أ) تواصل نظم المعلومات فيما بينها وتمكينها من تبادل المعلومات بسلاسة ص16
ب) امكانية تبادل المعلومات بين النظم بواسطة برمجيات خاصة يتم تشغيلها من طرف مستخدم النظام
ج) النظم التي تحتوي ع محمل الوظائف المطلوبة من طرف كل أقسام المنظمة
د) لاشيء مما ذكر
46-لالا يعتبر نمط من أنماط ادارة سلسلة التموين SCM
أ) إدارة سلسلة التموين التشغيلية
ب) إدارة سلسلة التموين التحليلية
ج) إدارة سلسلة التموين التعاونية
د) إدارة سلسلة التموين التفاعلية ص68
47-التحدي الأكبر الذي يواجة الاستعانة بالمصادر الخارجية من دول أخرى في ميدان الـERP
أ) الثقافة ص59
ب) اللغة
ج) عدم فهم منهجية تنفيذ النظم المتكاملة لإدارة موارد المؤسسات
د)كفاءة الشركة في فهم النظم المطبقة بالمنظمة
48-من العوامل التي لا تؤدي إلى تأخير المشاريع التي يتم فيها الأستعانه بمصادر خارجية من دول أخرى
أ) تكاليف المواصلات
ب) أختلاف الوقت
ج) أختلاف الثقافة
د) التكاليف المتعلقة بصرف العملات ص59
49-يمكن الوصول إلى نظام الـERP في إطار البرمجيات كخدمة SaaS
أ) عن طريق متصفح الويب
ب) عن طريق الشبكات الإفتراضيه
ج) عن طريق برامج آمنة توفرها شركة البرمجيات كحدمة
د) لا شيء مما ذكر
50-يتميز نموذج البرمجيات كخدمة
أ) بوجود مخاطر قليله ص59
ب) بعدم وجود مخاطر
ج) بوجود مخاطر كبيرة
د) بعدم وجود نقل للمعرفة الى مستخدمي النظام
51-لا يتعبر من فوائد البرمجيات كخدمة
أ) الحوسبة في كل مكان
ب) توحيد التطبيقات
ج) الشفافية في الاجراءات الأمنيه
د) الخصوصية بالنسبة للمستخدم ص59
52-يجب أن يكون تنفيد إداره علاقة العملاء CRM
أ) موجها ومركزا ع العميل ص 67
ب) موجها إلى العميل ومركزا ع أسترتيجيات التسويق
ج) موجها إلى العميل ومركزا ع إسترتيجيات المنظمه
د) موجها ومركزا ع التكنولوجيا
53- توفير وتقديم الدعم للعملاء من أختصاص
أ) CRM ص 67
ب) ERP
ج) SCM
د) لا شيء مما سبق
54-تسمى عملية تفكيك اجراءات العمل الحالية إلى نشاطات منفصلة ومن ثم تركيبها
أ) إعادة هندسة العمليات ص54
ب) تحليل الإجراءات
ج) إدارة العمليات
د) لا شيء مما ذكر
55-لاتعتبر من مراحل اعادة هندسة العمليات
أ) تحديد الأهداف والرؤية وجرد العمليات التي يجب تقييمها
ب) تعريف العمليات (كماهي) As is
ج) تحديد العمليات المستقبلية
د) برمجة العمليات كما هي ومن ثم تحسينها بواسطة التغذية الراجعةص54
56-تساعد نظم ادارة العمليات المدراء ع فهم
أ) الجانب التشغيلي ص55
ب) الجانب التنفيذي
ج) الجانب الإستراتيجي
د) الجانب المعرفي
57- تعتبر من العمليات التي يجب فصلها بعضها عن بعض في تنفيذ ادارة العمليات
أ) العمليات التي تتطلب التدخل البشري بكثافة ص 55
ب) العمليات التي تتطلب نوعا ما من التدخل البشري
ج )العمليات التي لا تعتمد بشكل قوي على النظام
د) العمليات التي تحتاج الى التحكيم البشري
58- شرعت المنظمات في عملية تكامل التطبيقات الخاصة بالعملاء
أ) في اواخر التسعينات من القرن الماضي ص 67
ب) في بداية الستينات من القرن الماضي
ج) في بداية التسعينات من القرن الماضي
د) في اواخر الستينات من القرن الماضي
60- لا يعتبر من مستويات الادارة في الوقت الحالي
أ)المستوى الاستراتيجي
ب) المستوى الوسطي
ج) المستوى التشغيلي
د) المستوى المالي ص2
61- ينتج هن تنفيذ نظم المعلومات المختلفة داخل المنظمة ص3
أ) خليط من النظم المستقلة
ب) نظام واحد متكامل باستعمال البرمجيات الوسطية Middleware
ج)مجموعة من النظم الغير متكاملة تسهم في تعزيز وتحسين الانتاجية
د)مجموعة من النظم تسهم في تعزيز وتحسين تدفق المعلومات