المحاضرة الثانية
تتحدث المحاضرة الثانية عن الخطوط العريضة للمنظمة وأسباب وجودها من خلال رسالتها ورؤيتها.
أهم التعريفات في المحاضرة الثانية
1- رسالة المنظمة / اطار رئيسي يميز المنظمة عن غيرها يذكر فيه مجال نشاط المنظمة, ومنتجاتها, وعملائها , واسواقها, ويذكر فيه السبب الجوهري لوجود المنظمة وهويتها وعملياتها وممارساتها.
2- رؤية المنظمة/ هي عبارة قصيرة او صورة ذهنية تصور المستقبل المرغوب فيه من قبل المنظمة.
3- القيم الخاصة بالمنظمة./ مجموعة أحكام ومعايير (اتجاهات مركزية) تبين ماهو مرغوب أو غير مرغوب فيه.
4- الغايات/ وضعيات مستقبلية عامة تطمح المنظمة تحقيقها مشتقة من الرؤية والرسالة.
5- الأهداف الاستراتيجية للمنظمة/ وضعيات مستقبلية تسعى المنظمة لتحقيقها.
6- الميزة التنافسية / بحسب بورتر : هي القيمة التي تنشئها المنظمة لزبائنها , وتضمن لها البقاء والتفوق التنافسي.
* إذن وبناءً على تعريف الميزةالتنافسية فإن الهدف الاساسي للإستراتيجية هي الميزة التنافسية.
الفرق بين الغايات والأهداف الاستراتيجية/
الغايات / تكون عامة . تكون مشتقة من الرؤية والرسالة.
الأهداف الأستراتيجية / جميع الأهداف التي قد تحددها المنظمة أثناء عملها وقد تكون قصيرة الاجل كضرورة زيادة حصة المنظمة في السوق بواقع 20% خلال السنة , او الاستحواذ على ثلاث شركات خلال الثلاث سنوات القادمة.
واخيراً فإن ماتم ذكره سابقاً هو مجرد مجهود شخصي حاولت أن ألخص فيه ماجاء في المحاضرة الثانية ويعتبر هو الخطوط العريضة للمحاضرة. ولن يغني عن قراءة المحتوى لوجود أمثلة في المحتوى تساعد على الفهم بصورة أكبر.
وموفقين يارب