المحاضرة الرابعة
تم التطرق في المحاضرة الثالثة الى التحليل الاستراتيجي ومستوياته وقد تم الاسهاب في مستوى البيئة الخارجية..
والان سوف تكون المحاضرة الرابعة مخصصة للبيئة الداخلية..
في البداية دعونا نتذكر تعريف او ماهو المقصود بالبيئة الداخلية / هي العوامل التي تؤثر على نشاط المنظمة والتي تقع ضمن اطار تحكمها.
- لماذا نلجأ الى تحليل البيئة الداخلية؟..
وللإجابة على هذا السؤال نقول اننا نلجأ اليها - لتحديد نقاط القوة والضعف. وكذلك تحديد مصادر الافضلية التنافسية.
- لتشخيص قدرات المنظمة الاستراتيجية.
* طرق او منهجيات التحليل الداخلي/ وهي خمسة وسنوردها على شكل نقاط:
1- التحليل الوظيفي/ ويسمى ايضاً بالتحليل الكلاسيكي (بدأ مع بدايات الادارة الاستراتيجية).
التحليل الوظيفي يقول بتحليل وظائف المنظمة الاساسية : المالية.الانتاج,الموارد البشرية, التسويق.
2-تحليل المزايا التنافسية/ porter يصنفها لثلاث انواع /
أ- الميزة عن طريق التكاليف / انتاج بتكلفة اقل من المنافس.
ب- الميزة عن طريق التميز/ عندما يفضل الزبون منتج المؤسسة اكثر من تفضيله لمنتجات المنافسين.
ج-الميزة عن طريق التركيز/ التركيز على شريحة ضيقة من السوق.
3-تحليل سلسلة القيمة/ اول من استخدمه أو قدمه هو porter كأداة جديدة من ادوات التحليل.
تنطلق السلسلة من تقسيم انشطة المنظمة حسب تسلسل التوريد الى انشطة اساسية وانشطة دعم.
يتم التركيز على القيمة المقدمة للعميل من قبل المنظمة في كل نشاط تقوم به.
ومن بين الانشطة او الوظائف المهمة في هذه السلسلة هي / الانتاج والعمليات
- التسويق
-الموارد البشرية
- التمويل والمحاسبة
- سلسلة التوريد.
4- تحليل الموارد/ أي تحليل كل الاصول المادية والمعنوية للمنظمة من موارد مالية ومادية ملموسة وبشرية وموارد غير ملموسة.
*ظهر هذا النوع من التحليل في اواسط الثمانينات.
*يقسم موارد المنظمة الى : أ - موارد عادية ( متاحة لجميع المنظمات).
ب - موارد استراتيجية (متاحة للمنظمة فقط وتسهم في الافضلية التنافسية وبناء القدرات الاستراتيجية.
5- تحليل القدرات الاستراتيجية الكفاءات المحورية / ( في المحتوى تم تلخيصها بشكل جميل ارجو العودة لها).
*خصائص القدرات الاستراتيجية/ وهي كما في نموذج VRIO
- القيمة VALUE
-الندرة RARITY
-القابلية للتقليد IMITABILITY
-التنظيم ORGANIZATION
*التقييم الاجمالي لنقاط الضعف والقوة في المنظمة / بإستخدام نموذج سووت SWOT
نقاط القوة Strengths, نقاط الضعفweaknesses , الفرصopportunities , التهديدات threats
(ارجو العودة الى الجدول في المحتوى لتتضح الصورة أكثر).
* واخيراً وقبل ان اختم هناك سؤال مهم في تحليل المنشأة وهو أيهما يجب على المنشأة القيام به اولاً هل هو التحليل الداخلي أم الخارجي؟..
والاجابة هي / اكثر الباحثين ومنهم هامل وبرهالاد أكدوا ان الاستراتيجيات التي تبدأ من الداخل هي الأوفر حظاً في النجاح.
اما النماذج التقليدية فهي تفرض القيام بالتحليل الخارجي لتحديد تموقع المنظمة ثم التحليل الداخلي.
مع تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح ولا تنسوا أن المحتوى مهم جداً.
وموفقين يارب.