مشاعل فيه فرق بين كلامك والكلام الموجود في المحاضرة الخامسة الشريحة 17
الملاحظة : وهي من أهم الأدوات البحث العلمي الذي يستخدمه الأخصائي سواء مع العملاء أو الجماعات أو المجتمعات لتعرف على السمات العامة والخاصة بموضوع البحث وملاحظة السلوك والظواهر للأفراد والجماعات