س2 يتضمن عملية التفاوض أشكالا مختلفه من السلوك الانساني يجي الكلام بالحوار في مقدمتها وكذا جمله مظاهر أخرى ماهي ؟
l الإشارات؛
l التصرفات المؤثرة على سير المفاوضات؛
l التجهيزات المؤدية لجلسة المفاوضات أو المواكبة لها؛
l المؤثرات الممكن استخدامها بطريقة مباشرة أو غير مباشرة لتوجيه سير المفاوضات.