المحاضرة الثالثة عشر صيانة الموارد البشرية
س1: صيانة الموارد البشرية هو المحافظة عليها بشكل يحقق فعالية والكفاءة الأمر الذي يؤدى إلى تحقيق أهداف المنظمة وأهداف العاملين في نفس الوقت:
‌أ. صواب.
‌ب. خطأ .
س2: نوعا من التعويضات غير المباشرة التي تمنحها المنظمة للموظفين بشكل تطوعي أو إلزامي :
‌أ. المنافع والخدمات .
‌ب. صيانة الموارد البشرية .
‌ج. الأجر النقدي .
‌د. لا شيء مما سبق .
س3: تصنف المنافع والخدمات إلى:
‌أ. المنافع ذات الصبغة المالية .
‌ب. المنافع الاجتماعية .
‌ج. أ+ب.
‌د. لا شيء مما سبق .
س4: أي العبارات التالية خاطئة:
‌أ. يكون وفاء المنظمات الكبيرة بتقديم المنافع اكبر من المنظمات الصغيرة .
‌ب. ترى منظمات أن المنافع وسيلة لتعزيز الرفاهية الاقتصادية وتعزيز الإنتاجية والأداء.
‌ج. تبرز أهمية برامج المنافع والخدمات في قيام المنظمات بدور الرعاية الأبوية للموظفين من خلال معالجة مشاكلهم وزيادة استقرارهم النفسي والمادي.
‌د. جميعها صحيحة.
س5: تبرز أهمية برامج المنافع والخدمات في:
‌أ. تخفيض العديد من المنافع و تكلفتها على الموظفين.
‌ب. أنها تعد أداة استقطاب فعالة للكفاءات البشرية من سوق العمل.
‌ج. أنها تحافظ على الكفاءات الحالية بالمنظمة.
‌د. جميع ما سبق صحيح .
س6: تبرز أهمية برامج المنافع والخدمات في :
‌أ. تحسين حجم وجودة العمل بسبب ارتفاع الروح المعنوية للعاملين.
‌ب. زيادة ولاء العاملين للمنظمة.
‌ج. أ+ب.
‌د. لا شيء مما سبق .
س7: واحد مما يلي ليس من أهداف تصميم برنامج المنافع والخدمات :
‌أ. زيادة قدرة المنظمة على المنافسة في سوق العمل.
‌ب. أن تكون هناك عوائد تغطي تكاليف تلك البرامج.
‌ج. أن تلبي تلك البرامج احتياجات اغلب الموظفين .
‌د. تخفيض العديد من المنافع و تكلفتها على الموظفين.
س8: من أهداف تصميم برنامج المنافع والخدمات :
‌أ. أن تكون متناسقة مع التشريعات والأنظمة الحكومية.
‌ب. أن تساهم في تنمية العلاقات الإنسانية بين الإدارة والموظفين.
‌ج. أ+ب.
‌د. لا شيء مما سبق .
للإطلاع : أنواع برامج المنافع والخدمات الاجتماعية :المنافع (الإجازات والعطلات وعلاوات التقاعد والتامين ومكافأة الاقتراح البناء).الخدمات الاجتماعية( الخدمات الصحية والتعليم والثقافية والنوادي الرياضية والسكن والمواصلات والشراء المنخفض السعر )
س9: تمثل الأعباء المالية التي تتحملها المنظمة بهدف وقاية وعلاج الموظفين وعائلاتهم ضمن برامج وقائية أو علاجية دائمة.
‌أ. الخدمات الصحية .
‌ب. الإجازات .
‌ج. النوادي الصحية.
‌د. السكن.

س10: يتطلب نجاح البرامج الصحية :
‌أ. اعتراف الإدارة العليا بأهمية تلك البرامج.
‌ب. رسم سياسة واضحة للرعاية الصحية للموظفين .
‌ج. وجود جهاز إسعاف متكامل لمختلف الحالات.
‌د. التعاقد مع المستشفيات لتقديم الخدمة الصحية .
‌ه. جميع ما سبق صحيح .
س11: تهدف البرامج الصحية إلى الوقاية والعلاج من :
‌أ. حوادث العمل .
‌ب. الأمراض المهنية المختلفة خاصة المرتبطة ببيئة العمل .
‌ج. الإجهاد والتوتر.
‌د. جميع ما سبق .
س12: من أسباب حوادث العمل أسباب متعلقة بالوظيفة :
‌أ. ظروف العمل غير الأمانة و معدات غير أمنة.
‌ب. سوء الإضاءة والإجهاد والإرهاق .
‌ج. المناخ التنظيمي .
‌د. جميع ما سبق صحيح .
س13:من أسباب حوادث العمل المتعلقة بالعامل:
‌أ. عدم استخدام وسائل الوقاية .
‌ب. الاستخدام غير الأمن للمعدات .
‌ج. أ+ب.
‌د. لا شيء مما سبق .
س14: من مبررات خدمة الأمن والسلامة :
‌أ. الأسباب الأخلاقية التي تتطلب الاهتمام بالعامل كإنسان من مختلف الأخطار.
‌ب. الأسباب النظامية المتعلقة بتطبيق القوانين وأنظمة السلامة والوقاية.
‌ج. الأسباب الاقتصادية تتمثل في تكلفة الإسعاف والعلاج وتكلفة الوقت الضائع و تكلفة مرتبطة بالإنتاج.
‌د. جميع ما سبق صحيح .
س15:من أسباب حوادث العمل المتعلقة بالعامل :
‌أ. الإجهاد الناجم عن المهام التي يتولاها العامل.
‌ب. المناخ التنظيمي.
‌ج. الاستخدام غير الآمن للمعدات .
‌د. الإرهاق بفعل العمل .
س16: تندرج معدات العمل غير الآمنة وسوء الإضاءة كمسببات لحوادث العمل ضمن الأسباب المتعلقة :
‌أ. بالوظيفة
‌ب. بالعامل
‌ج. بتصميم الوظيفة
‌د. بالمسئول عن الوظيفة
س17: واحدة من التالي ليست من أهداف تصميم برنامج المنافع و الخدمات :
‌أ. زيادة قدرة المنظمة على المنافسة في سوق العمل.
‌ب. أن تلبي تلك البرامج احتياجات عملاء المنظمة.
‌ج. أن تكون متناسقة مع التشريعات و الأنظمة الحكومية .
‌د. أن تساهم في تنمية العلاقات الإنسانية بين الإدارة و الموظفين.
س18: من برامج الخدمات الاجتماعية بالمنظمات :
‌أ. الإجازات و العطلات
‌ب. الشراء المنخفض السعر
‌ج. الإجازات الاستثنائية
‌د. العطل المرضية
س19: واحده من التالي ليست من أسباب قيام المنظمات بتوفير الأمن و السلامة للموظفين:
‌أ. الأسباب الاقتصادية
‌ب. الأسباب الشخصية
‌ج. الأسباب الأخلاقية
‌د. الأسباب النظامية