36- تسعى الاتصالات الافقيه بالمنظمة الى ... :
أ-بناء صورة ذهنية ايجابية لدى العملاء
ب-اطلاع العاملين على العمليات اليومية
ج-توثيق التعاون بين الوحدات
د- إطلاع العاملين على نشاط المنظمة و تطورها
37- يتمثل احد ادوار المدير في تحسين فعاليه الاتصال بالمنطقه في
أ-الحرص على المعنى ....البساطه
ب-النظره الشامله الى المنظمه كنظام مفتوح
ج- اهمال دور التنظيم الرسمي في الاتصال
د- المناقشات الجاده والانفعال العاطفي مع المروسين
39-يشير ذكر الحقائق الهامه فقط كاحدى خصائص الرسائل الفاعله الى
أ-الايجار
ب- التكامل
ج-الشمول
د-التوضيح
41-يتمثل دور المستقبل في تحسين فاعليه الاتصال في :
أ-اختيار الوقت المناسب لارسال الرساله
ب-الاصغاء والانتباه لمشاعر مرسل الرساله
ج-اختيار وسيله الاتصال المناسبه
د-اصدار وتكوين حكم مسبق عن الرساله قبل قراءتها اوسماعها
45-تمثل اللغة المساعدة مثل نبرة الصوت وسرعتة أحد أشكال الاتصالات
أ/الشفهية
ب-غير اللفظية
ج- اللفظية (غير واضح)
د- الافقية
46/جوهر عملية الاتصال الذي يمثل المضمون او المحتوى لعملية الاتصال.. -
أ/المرسل
ب/وسيلة الاتصال
ج-المستقبل .
د-الرسالة
47-تعتبر التعليمات الصادرة من المدير الى نوابه نوعا من أنواع
أ-الاتصالات الشخصية.
ب-الاتصالات الخارجية .
ج-الاتصالات النازلة .
د-الاتصالات الافقية
48-تمتاز الاتصالات الكتابية عن الشفهية بكونها..
أ/تتيح التعبير عن المشاعر أكثر
ب/تتيح التعرف على رد الفعل فورا
ج/تمنح الوقت لتخطيط الرسالة وتنظيمها جيدا.
د-/تكون الافضل في حالة المعلومات السرية
49-يشير مصطلح للغة الجسد اواللغة الشارحة الى
أ-الاتصالات الرسميه
ب-الاتصالات غير الرسميه
ج-الاتصالات ... موواضحه
د-الاتصالات غير لفظيه <<< كانت ناقصه في الاسئله وعدلتها
53-التصميم الذي توضع بموجبه كل اجزاء الرساله باستثناء الترويسه على يمين الصفحه متواليه..... بعضها هو
أ-التصميم العمودي تمام
ب-التصميم شبه عمودي
ج- التصميم شبه عمودي متدرج
د-التصميم الافقي
54-تصنف رسائل البيع ضمن رسائل
أ-الاقناعيه <<<<<تأكدو منها
ب-السلبيه
ج-الجوابيه
د-الاستفساريه
أحد الأجزاء الرئيسية في بنية الرسالة هو...-56
أ- العناية و الاهتمام
ب- حاشية الرسالة
ج- التوقيع بالأحرف الأولى
د- التحية الأفتتاحية
64- الأمر لا يدخل ضمن عناصر عملية الإصغاء هو
أ- ...........(غير واضح)
ب- تركيز الانتباه
ج- تفسير رموز الاتصال
د- التقييم
66/يقوم الذي يسعى لخلف الدافعية لدى الأفراد المشاركين,لمواصلة النقاش بدور
أ- المنظم
ب- المنشط
ج- الناقد
د-الموفق
67/من الأجزاء الثانوية في بنية الرسالة
أ- الترويسة
ب- حاشية الرسالة
ج- التحية الختامية
د- الموضوع
68/يتمثل أول جزء في بنية الرسالة في
أ- الموضوع
ب- الترويسة
ج- التحية الافتتاحية
د- عنوان المرسل إليه
9/6يعبر المظهر المادي للرسالة وكيفية وضع وترتيب الأجزاء والكلمات عن...
أ- تصميم الرسالة
ب- تخطيط الرسالة
ج- بنية الرسالة
د- متن الرسالة
70- تعرف الرسائل التي تحمل اخبارا سارة للقارئ بالرسائل...
أ- الجوابية
ب- الإيجابية
ج- الحيادية
د- المحايدة
انا كذا اكتفيت باقي 25 سؤال الي هي 19/20/21/ 32/25/26/29/30
33/38/40/43/44/50/51/52/55/57/58/59/60/61/62/63/65
واذا عرفت شئ منها ماراح اقصر وياكم
دعواتكم