|
رد: المذاكرة الجماعية لمادة النظم المتكاملة
يتم توحيد وتحليل المعلومات الخاصة بالعميل التي تم جمعها من طرف عمليات تسليم و دعم ال CRM والمشاركة مع عمليات التحليل
والعكس .
a ) إدارة التطوير المستمر
b ) تنميط العملاء
c ) إدارة خدمة العميل
d ) إدارة التغذية الراجعة
|