Kws : نظم العمل المعرفى
- نظم متكامله من البيانات والمعلومات
-يزود عمال المعرفه بمحطات عمل حاسوبيه
- هدفها دمج المعرفه داخل المنظمه
من مقومات هذا النظام :
- وسيله لاكتساب المعرفه
-استنتاج واستخلاص معارف جديده وتطبيقها
-ينمط المشاكل ووضع البدائل
- يعمل على ايجاد الاساليب الملائمه لتمثيل المعرفه وتخزينها وتحليلها