اخواني ببساطه لو كان بالسؤال الثاني اختيار ( أ و ب ) اقولك اختاره لانه جميعها تتكلم عن الفجوه الداخليه بالتفصيل لكن بالعموم الفجوه الداخليه تتكلم عن الاداء الفعلي للمنظمه
السؤال الثالث نفس الفكره ( ب و ت ) تتكلم عن الفجوه الخارجيه بالتفصيل لكن بالعموم تتكلم عن الاداء الممكن للمنظمه
وممكن ترجع للملخص وتتأكد من صحة المعلومه
ارجو انه وصل التوضيح ( من وجهة نظري المتواضعه )