كن الأسئله بدت تصعب
وإلاّ أنا بديت أفقد الذاكره




خرائط التدفق ونماذج المدخلات والمخرجات ، من :
تصميم الهيكل التنظيمي
مفهوم الأعمال
أهداف مراجعة القدرات المعرفية
الطرق المختلفة لتحليل المعرفة