لفجوه الداخليه للمعرفه في المنظمه هي
أ- الفرق بين الأداء الفعلي والأداء الممكن
ب - الفرق بين الأداء الفعلي والأداء المستهدف
ت - الفرق بين الأداء الممكن والأداء المستهدف.
ث - محصلة الأداء الفعلي للمنظمة .
الفجوه الخارجيه للمعرفه للمنظمه هي
أ- الفرق بين المتاح والممكن .
ب - الفرق بين الممكن والقدرة على صناعة الفرص وتجنب التهديدات .
ت - الفرق بين المتاح والقدرة على صناعة الفرص وتجنب التهديدات .
ث - محصلة الأداء الممكن للمنظمة
تبدا مراجعة القدرات المعرفيه
- تقييم مخزون المعرفة
ب - الحصول على المعرفة الضمنية .
ت - تحديد المعرفة عند الأفراد الذين لديهم التغذية الراجعة من العملاء .
ث - البحث عن الفرص وتجنب التهديدات .
اهداف مراجعة القدرات المعرفيه
أ- التزود بالحالة الفعلية الكمية للمعرفة فقط .
ب - التزود بالحالة الفعلية الكيفية للمعرفة فقط .
ت - التزود بالحالة الفعلية من المقادير الكمية والكيفية للمعرفة المتوفرة
ث - لا شيء مما سبق