مبادئ التسويق
السؤال 1 : التسويق هو " الجهود التى يبذلها الأفراد والجماعات فى إطار إدارى وإجتماعى معين للحصول على حاجاتهم و رغباتهم من خلال توليد وإيجاد وتقديم وتبادل المنتجات والقيم من الآخرين " .
صواب خطأ
السؤال 2 : من أمثلة -------- التى يتطلبها الإنسان الطعام ، الملبس ، المأوى ، الأمان والشعور بالانتماء والإحترام.
a. الرغبات
b. الحاجات
c. الدوافع
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 3 : تعتبر -------- بمثابة الوسائل اللازمة لإشباع الحاجات إذ أن كلاً منا يرغب فى نوع معين من الطعام أو صنف معين من الملابس .
a. الرغبات
b. الحاجات
c. المنتجات
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 4 : يحظى تعريف كلمة --------- بتعريف واسع ، فهو قد يكون شيئاً ما أو خدمة أو نشاطاً أو شخصاً أو مكاناً أو منظمة أو فكرة .
a. الرغبات
b. الحاجات
c. المنتجات
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 5 : ---- هو الشيء الطبيعى بين طرق إشباع الحاجات ، وتعتبر هذه العملية هي لُب العملية التسويقية ،
إذ أن على رجل التسويق أن يعطى لعملائه شيئاً ذا قيمة بالنسبة لهم .
a. الترويج
b. المقايضة
c. التبادل
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 6 : ------ هو مجموعة من الأفراد والمنظمات تعبر عن كافة المشترين الحالين والمرتقبين لسلع وخدمات المنشأة .
a. الإشباع
b. التبادل
c. السوق
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 7 : ------ هى متاجرة تتم بين طرفين وتتضمن شيئين ذوى قيمة ، وقد تكون العملية نقدية وقد تتم العملية فى شكل مقايضة .
a. العمليات التسويقية
b. المقايضة
c. التبادل
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 8 : إفترض هذا المفهوم أن المشترى لن يقوم بعملية الشراء أو لن يشترى بشكل كاف إذا لم توجه المنشأة جهودها إلى شرح وتوضيح ما يجنيه من مزايا من السلع والخدمات الخاصة بها .
a. المفهوم السلعي
b. المفهوم البيعي
c. المفهوم الإنتاجي
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 9 : يعنى هذا المفوم أن عملية تحقيق الأهداف لا تتم إلا من خلال جهد تسويقي متكامل تتحدد فيه جهود تخطيط المنتجات مع التسعير من منافذ التوزيع مع الترويج .
a. التوجه بالمستهلك
b. التوجه بالتسويق
c. التوجه بالعلاقات
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 10 : تعبر -------- عن التقدير الذى يضعه العميل للمنتجات ككل وقدرتها على إشباع حاجاته و رغباته التى حددها بأقل تكلفة ممكنة سواء للتمليك أو الإستخدام أو للإستحواذ .
a. المنفعة
b. القيمة
c. التكلفة
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 11 : يتركز المفهوم التسويقى الحديث على عدة مبادئ منها: مبدأ الإنطلاق من حاجات ورغبات المستهلك , و مبدأ الأرتباط بين النشاط التسويقي والعملية الإدارية، و مبدأ------ .
a. مبدأ إستمرارية الوظيفة التسويقية
b. مبدأ تكامل المزيج الترويجي
c. مبدأ العميل أولاً
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 12 : تتعدد الصعاب التى تعترض عملية التبادل ، وتمثل فجوات أو فواصل تقف حائلاً دون تحقيق عملية التبادل بين المنتجين والمستهلكين ومن أهم الفواصل ما يلى : الفواصل المكانية، الفواصل الزمانية ،فواصل الملكية ، فواصل القيم، و--------.
a. الفواصل الإدراكية
b. الفواصل اللغوية
c. فواصل المعتقدات
d. لا شيئ مما سبق
السؤال 13 :هى قدرة المنتجات من سلع وخدمات على تقديم إشباع أفضل للحاجات والرغبات والتوقعات الخاصة بالعملاء المرتقبين .
A. مزايا نقص التكلفة
B. الميزة التنافسية التسويقية
C. ميزة الإنفراد بالجودة
D. لا شيئ مما سبق
السؤال 14 : يتكون تحليل النظام التسويقي من ثلاث مستويات رئيسية هي : تحليل نظام التبادل و......................
A. تحليل بيئة المنشأة المباشرة
B. تحليل البيئة التسويقية العامة
C. كل ماسبق
D. لا شيئ مما سبق