|
رد: بسم الله نبداءء مرآجعة :مهآرات الاتصال هنآآآ ~
· س\57 يؤدي الأخطاء القاتلة في التواصل إلى ..
أ- سوء الضن .
ب- الغضب .
ج- الانهيار التام لعملية التواصل .
د- جميع ما ذكر .
· س\58 من مجالات الأخطاء القاتلة ........ وهي تتضمن " التقييم " عندما نصدر حكماً سواء إيجابياً أو سلبياً على شخص ، فقد يشير ضمنا إلى أننا نعتقد أننا " أفضل " منه بشكل ما .
أ- الاستعلاء .
ب- إرسال الإشارات .
ج- التكبر .
· س\59 من مجالات الأخطاء القاتلة " الاستعلاء " وهي تتضمن ..
أ- التهديد .
ب- الاستدراج .
ج- التقييم .
د- الغموض .
· س\60 من مجالات الأخطاء القاتلة " إرسال الإشارات " وهي تتضمن ..
أ- إعطاء ملاحظات ساخرة .
ب- الاستدراج .
ج- إصدار الأوامر .
د- ب + ج
|