ماهي مؤشرات الأداء التنظيمي :
1- الفاعلية ( يعني قياس مدى تحقيق الاهداف و المخرجات ) .
2- الكفاءة ( قياس لحسن استغلال الموارد التي ترتبط بالاهداف و المدخلات ) .
3- الانتاجية ( هي العلاقة بين كمية و نوع الاداء للموارد .
طبعا الموارد هي { المدخلات للمنظمة مثل ( الموارد البشرية و المالية و الأولية - والطاقة - التنولوجيا - والمعرفة ...
و الانتاج هي مخرجات المنظمة مثل ( سلع و خدمات و معرفة و معلومات ...