الحاجة : تعبر عن شيءً فطري لدى الإنسان يتعين عليه إشباعه كالحاجة الى الأكل والشرب والمأوى.
الرغبة : تعبر عن الوسيلٌة المفضلة لتلبيةٌ حاجة معينٌة (الحاجة إلى اللباس والرغبة في ثوب الأصيل مثلاً)
إن التسويقٌ لا يخٌلق الحاجات وإنما يؤثر على الرغبات باقتراح الوسيلة الملائمة لتلبيتها