اولا- تعريف سلسلة الامداد:
تتكون سلسلة الامداد من جميع المراحل التى تؤدى الى تلبية متطلبات العميل بطريقة مباشرة او غير مباشرة, ولذلك فهى تشمل ليس فقط المنتج والمورد ولكن ايضا تجار الجملة وتجار التجزئة و المخازن وكذلك الناقلين والعملاء أنفسهم.
ثانيا-ادارة سلسلة الامداد:
ويقصد بادارة سلسلة الامداد هو عملية التنسيق (Coordination) بين قرارات الانتاج والمخزون والنقل وغيرها داخل سلسلة الامداد بأكملها اى بين جميع المشاركين فيها لكى نحقق أفضل درجة من الاستجابة والكفاءة التى تتناسب مع السوق التى تخدمه سلسلة الامداد.
أما الفرق بين مفهوم ادارة سلسلة الامداد ومفهوم ال (logistics):
فان مفهوم ال (logistics) يشير الى الانشطة التى تحدث داخل حدود المنظمة الواحدة بينما سلسلة الامداد تشير الى شبكة من الشركات الى تعمل معا وتيم حدوث عملية التنسيق (Coordination) للقرارت لكى يتم فى النهاية توصيل النتج للعميل.
كما ان ال (logistics) تركز على الأنشطة مثل أنشطة الشراء ,التوزيع, الصيانة وادارة المخزون . لذلك فان ادارة سلسلة الامداد تشمل كل عمليات (logistics) وتتضمن ايضا انشطة مثل التسويق, تطوير منتجات جديدة, المالية و خدمة العميل